Agente de Relacionamento

Há 1 mês


Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro
Job description

Estabelecer e cultivar relações de confiança com os clientes, proporcionando um atendimento de qualidade, resolvendo demandas de forma proativa e garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e excelência.


Main responsibilities
  • Auxiliar na resolução de problemas de clientes e potenciais clientes, atendendo solicitações e esclarecendo dúvidas por meio de diversos canais de relacionamento, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Apoiar a gestão em atividades de baixa complexidade, contribuindo para o fluxo de trabalho da equipe e garantindo a execução de tarefas administrativas quando necessário.
  • Manter registros precisos de todas as interações com clientes, atualizando informações de contato e registrando detalhes relevantes sobre reclamações, solicitações ou feedbacks.
  • Analisar e avaliar as questões levantadas pelos clientes e fornecer o tratamento adequado, buscando soluções rápidas e satisfatórias para cada situação.
  • Colaborar com diferentes áreas da empresa para resolver problemas, identificar melhorias e aprimorar processos que impactam diretamente a experiência do cliente.
  • Trabalhar para alcançar metas individuais e da equipe relacionadas à satisfação do cliente, garantindo um atendimento de alta qualidade e reforçando o compromisso com a excelência no relacionamento.

Requirements and skills
  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento básico de Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
  • Boa prática de digitação;
  • Domínio da língua portuguesa (escrita e falada).

Additional information

O que o Grupo Autoglass proporciona?

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

️ Wellhub (Desconto em academias).

  • Pra apoiar seu dia a dia:

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

  • Pra desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte

  • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho ;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais

  • Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:

Auxílio homeoffice;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.

Vem ser Grupo Autoglass

#J-18808-Ljbffr
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    Vila Velha, Brasil Banco Tempo inteiro

    Banco admite Agente de Negócios em Vila Velha. Prospectar e atender clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras ou comerciais.Elaborar propostas e negociar contratos, garantindo alinhamento com as metas da empresa.Acompanhar o pós-venda, mantendo o relacionamento com os clientes e buscando fidelização.

  • Agente de Negócios

    4 semanas atrás


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    Banco admite Agente de Negócios em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prospectar e atender clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras ou comerciais. Elaborar propostas e negociar contratos, garantindo alinhamento com as metas da empresa. Acompanhar o pós-venda, mantendo o relacionamento com os...


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    Instituição Financeira admite Agente de Financiamento Comercial em Vila Velha. Identificar oportunidades e gerar vendas a partir do seu país de residência.Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes e auxiliar em todas as verificações relevantes dos clientes.

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  • vila velha, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Vila Velha.


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    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Vila Velha. Manter os registros dos clientes precisos e detalhados para processos e relatórios simplificados. Oferecer um serviço de alta qualidade que represente o espírito da marca.


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