Analista de Treinamento PRESENCIAL

2 semanas atrás

Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

A Ikatec está em busca de um(a) Analista de Treinamento Técnico Júnior para integrar nosso time. Se você tem habilidades para ensinar, comunicar-se de forma clara e organizar conteúdos didáticos, essa vaga é para você

Responsabilidades
• Desenvolver e ministrar treinamentos personalizados para clientes, garantindo uma experiência de aprendizado eficaz;

• Criar e revisar manuais de uso, guias e materiais didáticos para capacitação dos usuários;

• Produzir roteiros e vídeos tutoriais para facilitar o aprendizado dos usuários;

• Gerenciar o agendamento e cancelamento de treinamentos, garantindo uma boa organização e atendimento às demandas;

• Gerar insights e propor inovações para aprimorar a experiência dos usuários nos treinamentos;

• Acompanhar métricas de satisfação dos clientes treinados e sugerir melhorias;

• Identificar oportunidades de otimização na jornada do cliente por meio dos treinamentos;

• Prestar suporte aos clientes, solucionando dúvidas e garantindo o melhor aproveitamento da plataforma.

Requisitos
• Noções básicas de ferramentas de produtividade, como Excel , Word e PowerPoint ;

• Facilidade com tecnologia e plataformas digitais;

• Boa comunicação escrita e verbal para ministrar treinamentos e criar materiais explicativos;

• Capacidade de organização para lidar com múltiplas demandas e clientes simultaneamente.

Diferenciais
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou treinamentos;

• Conhecimento básico sobre metodologias ágeis e experiência do usuário;

• Experiência em elaboração de materiais educativos em PowerPoint ou Canva .

Soft Skills
• Clareza na comunicação oral e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Empatia e paciência no atendimento ao cliente;

• Proatividade e capacidade de solucionar problemas;

• Facilidade para trabalhar em equipe e se adaptar a mudanças.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

#J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar de treinamento

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Hs telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Hs telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Hs telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil HS Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil HS Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil HS Telecom Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil HS TELECOM Tempo inteiro

    Auxiliar no agendamento e organização de treinamentos presenciais e online, garantindo a estrutura necessária (salas, materiais, equipamentos, convites etc. ). Controlar lista de presença, certificações e avaliações de reação dos treinamentos. Gerenciar inscrições, envio de comunicados e lembretes para os participantes. Apoiar na elaboração e...

  • Auxiliar de treinamento

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Possuir:Ensino médio completo (Formação em andamento em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins será um diferencial);Habilidade com organização e controle de processos administrativos;Conhecimento básico de Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);Identificação e conhecimento de tecnologia;Boa comunicação e...

  • auxiliar de treinamento

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Grupo HS Tempo inteiro

    Job description O Auxiliar de Treinamento é responsável por: Apoiar a organização, logística e processos administrativos relacionados aos treinamentos da empresa. Atuar em parceria com a equipe de Recursos Humanos, garantindo que todos os treinamentos ocorram de maneira eficiente e bem estruturada. Main responsibilities Auxiliar no agendamento e...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Paraná Clube Tempo inteiro

    Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior Junte-se para se candidatar à vaga de Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior no Paraná Clube . Responsabilidades principais: Implementar, gerir e acompanhar programas de Treinamento e Desenvolvimento alinhados às estratégias da empresa. Definir e executar programas de capacitação com base...