Supervisor comercial

Vaga: Supervisor Comercial na Insetimax Indústria Química LTDASobre a Empresa:

A Insetimax Indústria Química LTDA é uma empresa consolidada no mercado, especializada na produção de produtos químicos para diversos setores industriais. Nosso compromisso com a qualidade e inovação nos coloca como líderes no segmento, buscando sempre excelência em nossos processos e produtos.

Nossa missão é fornecer produtos de alta performance, promovendo a segurança e o bem-estar de ambientes residenciais, comerciais e industriais.

Responsabilidades do Cargo:Supervisionar, orientar e motivar a equipe de televendas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.;Supervisionar as operações diárias do setor, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos.Acompanhar e avaliar o desempenho individual e coletivo, aplicando feedbacks e criando planos de ação para melhoria de resultadosRealizar treinamentos frequentes para desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores.Definir, junto com a gestão, metas de vendas e estratégias para sua realização.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, volume de chamadas e qualidade no atendimento.Identificar oportunidades de mercado e sugerir melhorias nas abordagens de vendas.Certificar se de que as ferramentas e sistemas utilizados pela equipe funcionem adequadamente.Monitorar a qualidade das interações com os clientes, garantindo excelência no atendimento e alinhamento com as políticas da empresa.Resolver eventuais problemas ou escaloná-los quando necessário, buscando sempre a satisfação do cliente.Implementar estratégias de fidelização e retenção de clientes.Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da equipe e os resultados obtidos.Analisar dados para identificar tendências, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de televendas.Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos de Educação e Habilidades:Ensino superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing, ou áreas correlatas (desejáveis).Desejável experiência em supervisão de equipes de vendas, preferencialmente em televendas.Domínio do pacote Office;Conhecimento em CRM, ferramentas de telefonia e Excel avançado para análise de dados.Ter ótimas habilidades de negociação, liderança, comunicação assertiva, organização, resiliência e orientação a resultados.Ter bom relacionamento interpessoal, pois estará em contato constante com os clientes. Capacidade de analisar cenários, propor melhorias e implementar soluções de forma proativa.Desejável conhecimento de sistemas como TOTVS e Protheus;

Benefícios:Convênio médico e odontológico;Seguro de vida coletivo;Vale-transporte;Vale-alimentação;Hora extra;Café da manhã;Folga no dia do aniversário;Descontos em empresas parceiras;

Local de trabalho: Jardinópolis/SPSalário:

A combinar

Se você possui o perfil descrito e está interessado em fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo para com o título "Vaga pra Supervisor Comercial - Insetimax". Estamos ansiosos para receber sua candidatura

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