Supervisor de BPO

Horário: De segunda à sexta, das 8:30h às 18h com 1h de almoço Modalidade: Híbrido Descrição A BR PRIME está em busca de um(a) Supervisor(a) de BPO para integrar nossa equipe e atuar na área Financeira/Administrativa, com foco em excelência operacional, gestão de pessoas e melhoria contínua dos processos terceirizados. Se você é uma pessoa analítica, organizada, com perfil de liderança e paixão por resultados, essa oportunidade é para você Principais Responsabilidades Supervisionar e acompanhar os processos de BPO (Business Process Outsourcing), garantindo eficiência e conformidade com padrões internos e regulatórios. Liderar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias operacionais. Garantir qualidade, compliance e conformidade dos serviços terceirizados. Gerir fornecedores e contratos, assegurando alinhamento estratégico e cumprimento de prazos. Identificar oportunidades de automação e inovação para otimização dos processos. Atuar na mitigação de riscos e na resolução de problemas operacionais. Requisitos Graduação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Experiência prévia em análise de crédito, gestão financeira, operações bancárias ou áreas relacionadas ao mercado imobiliário. Análise de crédito e risco Interpretação de demonstrativos financeiros Compliance e políticas de crédito Excel avançado e sistemas de gestão financeira Desejável: cursos ou certificações em gestão de riscos, análise de crédito ou mercado imobiliário. Competências Comportamentais Organização e planejamento Comunicação clara Inteligência emocional Ética e discrição Proatividade Flexibilidade Trabalho em equipe Orientação para resultados Condições de Trabalho Jornada: 44h semanais Localidade: Brasília – DF Tipo de contratação: CLT #J-18808-Ljbffr