Analista de Treinamento e Desenvolvimento

4 semanas atrás

Brasilia, Brasil Brbservicos Tempo inteiro
Requisitos obrigatórios
I. Nível Superior completo ou em andamento, desejável graduação na área de licenciatura ou de recursos humanos;
II. Domínio de pacote office e Power BI;
III. Conhecimento intermediário em editores de texto Word;
Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias
I. Boa fluência verbal, clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada, boa dicção e audição;
II. Habilidades para solução de conflitos interpessoais e melhoria do clima organizacional;
III. Conhecimento de técnicas de ensino e treinamento para equipes de Call Center;
IV. Conhecimentos e experiência em didática;
V. Conhecimento de legislação voltada à atividade de contact center, defesa do consumidor e atendimento;
VI. Comportamento ético;
VII. Habilidade em avaliar eficácia de treinamentos;
VIII. Customer Experience;
IX. Design Thinking;
X. Noções de conhecimentos necessários conforme demanda contratual; e
XI. Aplicativos de escritório (nível intermediário, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos).

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Mapear competências das equipes, inclusive os pontos fortes e necessidades de melhoria; - Levantar as habilidades e competências necessárias para o trabalho; - Planejar treinamentos individuais e coletivos; - Desenvolver e aplicar trilhas de aprendizagem e desenvolvimento; - Reunir dados de desempenho e avaliação sobre o pessoal da...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário. Escolaridade: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas. **Jornada de...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    .**Requisitos**Requisitos: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário.Escolaridade: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas.**Jornada de trabalho**Horário...

  • Analista de Treinamento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga - Produção de conteúdo de treinamento; - gestão de dados e ministrar treinamentos para o Grupo Saga; - Realização de cargas na plataforma de treinamento com gestão dos dados da região de Brasília; - Atuar conduzindo treinamento técnico em sala de aula. - Precisará garantir o atingimento da meta no tempo definido com os...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Araguaia Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa do Agronegócio que não para de crescer e que está há 43 anos no mercado? Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir nosso propósito de sermos o mais bem sucedido e respeitado distribuidores de fertilizantes, sementes e produtos agropecuários em todas as regiões de atuação e que estejam aderentes e que pratiquem...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Araguaia Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa do Agronegócio que não para de crescer e que está há 43 anos no mercado?Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir nosso propósito de sermos o mais bem sucedido e respeitado distribuidores de fertilizantes, sementes e produtos agropecuários em todas as regiões de atuação e que estejam aderentes e que pratiquem...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    .**Requisitos**Requisitos: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário.Escolaridade: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas.**Jornada de trabalho**Horário...

  • Analista de Treinamento

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição: - Elaborar orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento; - Elaborar e revisar os materiais do programas de desenvolvimento; - Pesquisar custos envolvidos nos programas de treinamento e desenvolvimento; - Contratar profissionais externos e instituições; - Identificar multiplicadores para treinamento; - Elaborar materiais e programas...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Bio Scie Tempo inteiro

    Olá, Somos uma empresa que acredita nas Pessoas! Buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, apaixonadas por processos e resultados. **Responsabilidades e atribuições** - Organizar, acompanhar e aplicar treinamentos de obrigatórios tais como: Normas regulamentadoras, Integração de novos colaboradores e Desenvolvimento; - Atuar com plataforma de...