Customer Success Pleno

2 semanas atrás

Canoas, Brasil .add Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Analista Cursos de Administração ,Marketing, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade Graduação - cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Administração ,Marketing - Completo Tipo de contrato CLT Jornada de trabalho Segunda à Sexta - 09:00 às 18:00 Disponibilidade para home-office Benefícios Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida Responsabilidades Da Posição LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami. Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia. Nosso diferencial está na expertise de um time multidisciplinar e comprometido com as melhores práticas ágeis utilizadas para superar desafios corporativos e garantir resultados extraordinários com precisão, agilidade e segurança. Tecnologia, Liderança, Agilidade, Inovação e Pessoas, são os pontos que formam a essência da .add. Aqui Na .add Você Vai Encontrar Ambiente colaborativo Remoto - SP; Plano de Saúde Plano Odontológico Ticket Refeição e/ou Alimentação TotalPass Circuito de treinamentos Programa de Educação Continuada Desafios e oportunidades de crescimento Formação e experiência Experiência prévia (mínimo de 2 a 4 anos) em funções de Customer Success, Atendimento ao Cliente, Suporte, Pós-venda ou Relacionamento com Clientes B2B com foco em retenção, expansão e engajamento. Competências Perfil proativo e orientado a resultados. Capacidade de negociação e resolução de conflitos. Empatia e escuta ativa, com foco genuíno no sucesso do cliente. Organização e boa gestão de tempo e prioridades. Trabalho colaborativo e alinhamento com áreas internas (Vendas, Produto, Projeros, Marketing e Suporte). Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir reuniões e apresentar resultados a clientes Como Será Seu Dia a Dia Mapeamento organograma clientes core Acompanhamento onboarding de profissionais alocados Agendas periódicas profissionais alocados Realizar follow-ups contínuos com o cliente para avaliação dos serviços e/ou produtos Negociação de renovação de contratos e reajustes contratuais Acompanhamento toda a jornada do cliente externo Attender às demandas dos clientes Colher depoimentos e feedbacks dos clientes Estimular o upsell e cross sell Requisitos Obrigatórios Para a Posição Entregas e Resultados Esperados Para a Posição Sobre a Empresa #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, seleciona **Customer Success**, para atuação em modelo presencial. Buscamos profisisonais para atuar em empresa inovadora, focada em aprimorar empreendedores através de mentorias de alto nível. O objetivo é transformar desafios em oportunidades e garantir o sucesso sustentável dos nossos clientes. Queremos...

  • Customer Support Specialist

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil Bonsai Tempo inteiro

    About BonsaiBonsai is the all-in-one platform helping agencies, consultancies, and professional service firms run and scale their operations. From lean 5-person studios to 100-person teams, thousands of businesses around the world rely on Bonsai to streamline their workflows and manage everything from proposals and contracts to time tracking, invoicing,...

  • Gestor Comercial

    Há 23 horas

    Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Efetuar a gestão da equipe comercial de uma equipe de serviços imobiliários; - Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success, contratos; - Analisar dados de performance; - Visão empreendedora, capacidade de relacionamento comercial e atingimento de metas. - Contratação CLT ou Pessoa Jurídica....

  • Customer Support Specialist

    Há 3 dias

    Canoas, Brasil Hitch Equity Tempo inteiro

    Customer Support Specialist – Fintech SaaS (Remote) About Hitch Hitch is a rapidly growing fintech platform that powers digital home equity and non-QM lending experiences for banks, credit unions, and mortgage lenders. Our technology enables lenders to originate and manage HELOC, DSCR, and bridge loans through a modern white-label point of sale, broker...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Relacionamento com os clientes; realizar onboardings e treinamentos; monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes; propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (taxa de cancelamento); ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa; identificar oportunidades de upsell e...

  • Analista De Customer Success

    Há 7 dias

    Canoas, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Relacionamento com os clientes; realizar onboardings e treinamentos; monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes; propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (taxa de cancelamento); ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa; identificar oportunidades de upsell e...

  • Gestor Comercial

    Há 5 dias

    Canoas, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Efetuar a gestão da equipe comercial de uma equipe de serviços imobiliários; – Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success, contratos; – Analisar dados de performance; – Visão empreendedora, capacidade de relacionamento comercial e atingimento de metas.– Contratação CLT ou...

  • Gestor Comercial

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Efetuar a gestão da equipe comercial de uma equipe de serviços imobiliários; – Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success, contratos; – Analisar dados de performance; – Visão empreendedora, capacidade de relacionamento comercial e atingimento de metas. – Contratação CLT ou...

  • Account Manager Pleno V Lamb Co

    Há 7 dias

    Canoas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para vocêNosso Jeito De TrabalharTransparência e atitude...

  • Account Manager Pleno V Lamb Co

    Há 3 dias

    Canoas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Account manager pleno v lamb co role at Netvagas.2 days ago Be among the first 25 applicants.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.ResponsibilitiesGerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades...