Key account management specialist

1 semana atrás


João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Overview

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Equipe de Key Account Manager

É o time responsável por ser o guardião da operação do cliente e das receitas com a Dock; tendo a missão de garantir o sucesso da operação de ponta a ponta, gerando resultados para ambos, propondo movimentos operacionais, táticos, de negócio e estratégicos. Profissional responsável por acompanhar os indicadores da operação, bem como, propor soluções de novos negócios atrelados aos produtos que possam proporcionar aumento de receita. O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira efetiva na gestão de problemas, e propositiva na geração de negócios.

O dia a dia

Extremamente dinâmico, atuando em tópicos que vão desde tecnologia, passando por estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros. Você fará gestão do relacionamento com nossos clientes externos, passando bastante tempo em reuniões ou em comunicação com nossos parceiros. Será necessário comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, conseguindo fazer a conexão dos dois mundos. Você será o porta voz do cliente dentro da empresa, assim como o porta voz da Dock dentro do cliente. Por isso, é fundamental ter conhecimento sobre nossos produtos e operação, bem como sobre a operação do cliente, e saber posicionar-se.

O que esperamos de você
  • Interagir com nossos clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos;
  • Conhecer nossas soluções para poder aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente da maneira mais estratégica possível;
  • Criação, acompanhamento e gestão de KPIs;
  • Dar suporte a nossos clientes nas integrações com nossos produtos
  • Senso de dono;
  • Resiliência. Resolução de conflitos.
  • Administração das entregas das demandas e controle do roadmap do cliente.
É Desejável Que Você Tenha
  • Ter experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
  • Ter experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produto e Engenharia).
  • Ter experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negocio e operações.
  • Desejável Conhecimento API RESTful e Postman;
  • Será um plus ter experiência com SQL;
E quais são os benefícios?
  • Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
  • Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Hospital digital;
  • Suporte psicológico para psicoterapia online;
  • Orientação ergonômica;
  • Wellhub e TotalPass;
  • Auxílio mensal para despesas remote first;
  • Previdência privada após 6 meses de trabalho;
  • Licença parental estendida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para pais de filhos especiais;
  • Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
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  • Vendedor Key Account

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil MARIZA FOODS Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor alimentício, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Valorizamos a inovação, a integridade e a excelência em tudo o que fazemos. A empresa está em busca de um Vendedor de Contas-Chave (Key Account) altamente motivado e orientado para resultados, com experiência comprovada na gestão...


  • Joao Pessoa, Brasil MARIZA FOODS Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor alimentício, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Valorizamos a inovação, a integridade e a excelência em tudo o que fazemos. A empresa está em busca de um Vendedor de Contas-Chave (Key Account) altamente motivado e orientado para resultados, com experiência comprovada na gestão...


  • Joao Pessoa, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketing I - Key Account **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time administrativo! **Responsabilidades...

  • Promotor(A) De Vendas

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Promotor**(a)** de Vendas - Key Account** para assumir a missão de espalhar a felicidade pelos pontos de vendas (PDVs) com os produtos do nosso portfólio, fazendo acontecer a nossa estratégia comercial.Se você é um(a) profissional dinâmico(a), gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, a Solar é o seu...

  • Product Launch Specialist

    1 semana atrás


    João Pessoa, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    OverviewOur world is transforming, and PTC is leading the way.Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.Our people make all the difference in our success.Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...

  • Key Account Raf'S

    1 semana atrás


    João Pessoa, Brasil Fruki Bebidas Tempo inteiro

    Key Account RAF's - Alegrete ou Uruguaiana/RSResponsável pela interface entre Fruki e revendedores autorizados Fruki (RAF's) e por garantir os padrões e diretrizes da empresa, dando suporte especializado aos clientes RAF's, afim de impulsionar as vendas e o sucesso dos revendedores autorizados.Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são...

  • Regional Account Manager

    1 semana atrás


    João Pessoa, Brasil Trend Micro Tempo inteiro

    OverviewTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information across enterprises, governments, and consumers.Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend harnesses AI to protect organizations and individuals across clouds, networks, devices, and...

  • Implementation Specialist

    1 semana atrás


    João Pessoa, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About NIIT, NIIT is a leading Skills and Talent Development Corporation that is building a manpower pool for global industry requirements. The company, which was set up in 1981 to help the nascent IT industry overcome its human resource challenges, today ranks among the world’s leading training companies owing to its vast, yet comprehensive array of talent...

  • Junior Account Manager

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Solera Tempo inteiro

    Who We AreSolera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience.In addition, we provide products and services to protect life's other most important assets: our homes and digital identities.Today, Solera processes over 300 million digital transactions...


  • João Pessoa, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Overview Employer Industry: Higher Education Salary up to $90,000. Flexible remote work options with occasional in-person meetings. The opportunity offers career advancement and growth within the organization and engaging work that directly impacts the University's financial operations. A collaborative environment that values innovation and excellence. ...