Analista de Eficiência Comercial Sr.

COMO É O TIME: O time de Eficiência Comercial é uma área estratégica que potencializa a performance do B2B na TotalPass, atuando transversalmente com Vendas e CS e áreas parceiras. Somos responsáveis por desenvolver pessoas, otimizar processos e garantir que a operação tenha os recursos, rituais e conhecimentos certos para crescer com qualidade e escala. Através de Enablement e Melhoria Contínua, conectamos dados, práticas e tecnologia para acelerar resultados sustentáveis com foco em preparo técnico, fluidez operacional e impacto na receita. ATIVIDADES REALIZADAS: - Diagnosticar, planejar e implementar iniciativas que acelerem o desenvolvimento dos times de Pré-vendas (SDR), Vendas, CS, Service e Canais, promovendo o aprendizado contínuo e sustentando a alta performance da operação B2B da TotalPass;
- Desenvolver e escalar programas de onboarding, treinamentos técnicos e trilhas de desenvolvimento por perfil de atuação;
- Criar playbooks, frameworks e guias de uso de ferramentas, garantindo alinhamento entre discurso, processo e prática no ciclo comercial;
- Apoiar estratégias de go-to-market com iniciativas de capacitação para lançamentos de produto ou mudanças em processo;
- Atuar em parceria com lideranças e especialistas das áreas comerciais para identificar lacunas de conhecimento, oportunidades de melhoria e priorização de temas críticos;
- Medir a eficácia das iniciativas de Enablement e gerar insights com base em indicadores de adoção, performance e engajamento;
- Colaborar com áreas de Produto, Marketing, Dados, Sales Ops e RH, garantindo consistência entre as frentes de crescimento e desenvolvimento de pessoas. REQUISITOS DA VAGA: - Experiência sólida em áreas de Enablement, T&D, Sales/CS Operations ou afins, com foco em times comerciais (pré-vendas, vendas, sucesso do cliente ou atendimento);
- Conhecimento e vivência em ambientes B2B, com conhecimento sobre o funcionamento do funil comercial e de sucesso do cliente. - Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce), plataformas de capacitação (LMS) e metodologias de vendas;
- Capacidade de construir conteúdos claros, objetivos e adaptados aos diferentes públicos internos (ex: analistas, executivos e lideranças);
- Conhecimento de métricas de performance comercial e indicadores de eficácia em programas de Enablement pode ser um diferencial. O QUE ESPERAMOS: - Mentalidade orientada a performance, com foco em resultados de negócio e impacto prático;
- Boa capacidade de comunicação e influência, com habilidade para facilitar conversas com diferentes stakeholders;
- Curiosidade constante, espírito de aprendizado contínuo e proatividade para propor melhorias;
- Empatia, escuta ativa e compromisso com o desenvolvimento de pessoas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência Odontológica | Amil Saúde
- Day off no aniversário
- TP Clube | Clube de descontos com marcas incríveis
- Serviço de Saúde Mental | Parceria Conexa e Zen
- Descontos em universidades parceiras (Graduação, Pós, MBA)
- Plano TP7 TotalPass ( inclusão de 10 dependentes)
- Total Learn (Parceria com a UnicoSkill para graduação, pós graduação, curso de idiomas e livres)
- Auxílio Creche
- Horário de trabalho flexível | Modelo Híbrido
- Seguro de Vida
- Vale Refeição e Alimentação | Swile Benefícios Flexíveis
- Bônus Semestral
- Assistência Médica | Bradesco Saúde

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