fiscal qualidade de rede

Overview

Descrição da vaga

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Dir Serviços ao Cliente CW

Local de Trabalho: São Luís/Maranhão

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a integridade, confiabilidade e conformidade da rede da Vivo por meio de ações contínuas de manutenção corretiva e preventiva, alinhadas aos padrões técnicos definidos pela engenharia.
• Atividades Realizadas – Manutenção Corretiva e Preventiva: fiscalizar rotinas periódicas de inspeção e reparo em toda a infraestrutura de rede, com foco em conectores, OTDR, emendas e equipamentos críticos. As ações visam prevenir falhas, reduzir perdas de sinal e manter a performance nominal dos sistemas.
• Adequação Técnica Da Rede – Todas as intervenções seguem rigorosamente os padrões estabelecidos pela engenharia, conforme manuais técnicos dos fabricantes e normas legais vigentes. A rede é constantemente ajustada para atender às exigências de segurança, desempenho e durabilidade.
• Acompanhamento e Fiscalização De Parceiros – As atividades dos parceiros são monitoradas em campo, com foco na qualidade da execução e conformidade com os procedimentos operacionais. A fiscalização é reforçada com equipes técnicas qualificadas e amostragem ampliada para garantir que todas as não conformidades sejam identificadas e corrigidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• CNH B - definitiva/ativa

Informações adicionais

• Veja o que ofereceremos para você na Vivo, incluindo benefícios flexíveis como opções de Academy, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado (com a melhor rede 5G da Vivo);
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; plano de Previdência Privada;
• Subsídio para educação (colégios, creche ou babá) para dependentes; ambiente que valoriza identidade e estilo de vida;
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana; flexibilidade de horário; Day off para aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo; programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencial de carreira via Programa de Recrutamento Interno (Brasil ou exterior); presença em mais de 17 países;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (VivoBemEstar); consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina e mais;
• Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; cultura de diversidade e inclusão.

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, com foco em autonomia, personalização e escolhas em tempo real para clientes, com segurança e confiabilidade. Implementamos metodologias ágeis, fomentamos diversidade e promovemos um ambiente inclusivo e colaborativo. Acreditamos que a diversidade é um diferencial que reflete a sociedade.

#VemPraVivo

Senioridade

• Entry level

Tipo de contratação

• Full-time

Função

• Accounting/Auditing and Finance

Indústrias

• Telecommunications

Observação: Este anúncio não altera o conteúdo original; apenas reestrutura a formatação para atender aos padrões solicitados.

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