Agendador de Serviços

3 semanas atrás


Ipatinga, Brasil DINAUTO LTDA Tempo inteiro

Assegurar o agendamento de serviços necessários e/ou adicionais para a oficina, visando o aproveitamento das horas produtivas diárias.- Atender cordial e prontamente as ligações seguindo script de atendimento telefônico da concessionária antes do 4º toque.- Realizar contato de agendamento ativo Stellantise definido pelo Comitê de CRM seguindo script padronizado da concessionária.- Realizar contatos para agendamento de serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas.- Entrar em contato com o cliente em até 1 hora útil após o recebimento do lead no GROW e iniciar atendimento personalizado, com demonstração de interesse em atender às suas necessidades.- Conferir ou registrar todos os dados do veículo atual do cliente, observando placa, versão e modelo, cor e quilometragem e nº do chassi.- Registrar no sistema da concessionária, todos os contatos realizados, bem como eventuais tentativas de contato sem sucesso, como forma de gerar a evidência.- Planejar e realizar o agendamento ativo e receptivo por técnico, considerando a capacidade produtiva da oficina e a disponibilidade do consultor de serviços.- Verificar durante o agendamento de serviços se o chassi do veículo em questão é alvo de campanhas de recall e/ou atualização técnica (Campanha),- Verificar a disponibilidade de peças para realização dos agendamentos.- Ofertar serviços adicionais durante o agendamento, desde que coerentes com a necessidade do cliente.- Utilizar o menu de diagnósticos nos contatos com o cliente- Oferecer teste de rodagem do veículo para os clientes que necessitem de serviços de diagnóstico.- Transcrever as verbalizações do cliente para o sistema Dealer(DMS) de forma a facilitar o entendimento da oficina.- Realizar confirmação do agendamento um dia antes para dar andamento ao processo de Pré-Picking(separação antecipada das peças).- Reprogramar o agendamento em caso de atraso acima de 30 minutos, após o horário agendado e registar no Dealer(DMS).



  • Ipatinga, Brasil Dinauto Ltda Tempo inteiro

    Assegurar o agendamento de serviços necessários e/ou adicionais para a oficina, visando o aproveitamento das horas produtivas diárias.- Atender cordial e prontamente as ligações seguindo script de atendimento telefônico da concessionária antes do 4o toque.- Realizar contato de agendamento ativo Stellantise definido pelo Comitê de CRM seguindo script...


  • Ipatinga, Brasil Medical Spin - Soluções Em Serviços De Ressonância Tempo inteiro

    ATENÇÃO : : : 100% PRESENCIAL - NÃO EXISTE HOME office CLT | Jornada Integral Escritório em Canoas - RS Início imediato (LEIA ATÉ O FINAL) A Medical Spin é referência nacional em soluções de diagnóstico por imagem, atuando com equipamentos de ressonância magnética, tomografia e serviços técnicos especializados. Buscamos SDR Júnior...

  • Operador Químico I

    2 semanas atrás


    Ipatinga, Brasil Ello Serviços de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro

    **Operado Químico I - Ipatinga - MG** Vaga Efetiva **Horário**: 4x2 : 02 horários 06:40 as 14:40hs e 14:40 as 22:40hs (disponibilidade para atuar finais de semana) **Benefícios**: Refeição no Local + Assistência médica + Seguro de vida + Vale Transporte + Vale Alimentação R$ 489,00 + PPR + Plano Odontológico **Descrição**:Desenvolver...

  • Instalador(a) La

    1 semana atrás


    Ipatinga, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro

    VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTEDIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO**Local de Trabalho**: IPATINGA - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica...

  • Instalador(a) La

    1 semana atrás


    Ipatinga, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro

    VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO **Local de Trabalho**: IPATINGA - MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

  • Instalador(A) La

    Há 14 horas


    Ipatinga, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTEDIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO**Local de Trabalho**: IPATINGA - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica...


  • Ipatinga, Brasil THALIA DE MEDEIROS KNOTH Tempo inteiro

    A empresa atua há mais de 46 anos no mercado, oferecendo soluções especializadas em serviços ferroviários, logística, manutenção industrial e facilities. Nosso foco está na excelência operacional e na entrega de serviços que garantem eficiência e segurança para nossos clientes em diversos setores. Com uma equipe altamente qualificada e parcerias...

  • Auxiliar de Frota

    Há 2 dias


    Ipatinga, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Vendedor(A)

    Há 5 dias


    Ipatinga, Brasil Marcio De Araujo Dias Tempo inteiro

    Realizar as vendas dos produtos da empresa;- Atingir a meta de vendas da organização;- Atuar estrategicamente com o cliente para efetivar as vendas.- Zelar pela empresa que representa.- Planejar Vendas Manter a carteira de clientes ativas;- Realizar ações externas em empresas parceiras Contatar clientes por telefone e outros meios de comunicação com o...

  • Aprendiz - Ipatinga

    Há 14 horas


    Ipatinga, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Job descriptionA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada...