Analista de CRM

Há 7 dias

SAO PAULO, Brasil SL Company Tempo inteiro
Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando de forma integrada com lojas físicas.

Responsabilidades e atribuições

Planejar e executar campanhas de CRM nos canais de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push notification; Realizar segmentações estratégicas da base de clientes, considerando comportamento de compra, perfil e ciclo de vida; Analisar réguas de relacionamento automatizadas, com foco em fidelização e reativação de clientes; Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, descadastro, etc.) e propor melhorias; Trabalhar em parceria com BI, E-commerce, Produto e Vendas para ações integradas e alinhadas à estratégia da marca; Utilizar ferramentas de automação de  CRM para criar jornadas como Agenda 360 e Insider; Desenvolver apresentações com foco em resultados;
Responsavel pelo Suporte ao franqueado (SAF).

Requisitos e qualificações

Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas afins; Experiência anterior em CRM e automação de marketing, preferencialmente no varejo; Conhecimento em ferramentas como Insider, RD Station, Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign ou similares; Visão analítica e habilidade com leitura de dados (Excel avançado, Google Analytics, Power BI, etc.); Boa comunicação, perfil colaborativo e atenção aos detalhes.

  • Analista de CRM Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil. Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para o mercado...

  • Analista de CRM Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? **Principais responsabilidades**: - Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente; -...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?**Principais responsabilidades**:- Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente;-...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Home OfficeSegunda a Sexta 8:30 h às 18h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica, Desconto em...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Marketing**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h as 18h**Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência odontológica, Assistência médica, Bolsa de estudos, Seguro de vida, Participação nos lucros**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Peoplesoft

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos.Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo:**Analista PeopleSoft - CRM**Análise, desenvolvimento e...