Líder de Manutenção de Fibra Óptica

Job Title: Líder de Manutenção de Fibra Óptica Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Líder de Manutenção de Fibra Óptica para receber e direcionar as demandas de manutenção de fibra óptica para as equipes de campo. Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes. Além de controlar Ordens de Serviço (OS) em aberto e/ou em atendimento. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet Como será o seu dia a dia? Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor; Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas; Analizar e propor melhorias nas rotinas operacionais; Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades; Receber e direcionar as demandas (OS - Ordem de Serviço) para as equipes de campo; Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes, por meio do recebimento das OSs; Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento; Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes; Acompanhar as SLAs de manutenção de fibra óptica; Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS; Solicitar materiais; Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros; Realizar tratativas de ativação de novas equipes, como processos seletivos, treinamentos e afins; Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades; Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria; Atualizar informações para cálculo de produtividade das equipes; Executar rotinas administrativas das equipes de campo. O que buscamos para esta oportunidade Ensino médio completo; Informática Básica; Noções de Redes e Manutenção de computadores; Conhecimento Geográfico da cidade; CNH "B" e Direção Defensiva; Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), informática básica e noções de gestão de pessoas. Será considerado um diferencial 1 ano na área de telecomunicações; Disponibilidade para Viagens; Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica; Configuração de roteadores e repetidores de sinal; Cabeamento estruturado. No Grupo Brisanet você vai encontrar Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira; Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo); Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%. Referrals increase your chances of interviewing at Brisanet Telecomunicações by 2x Get notified about new Maintenance Lead jobs in Pereiro, Ceará, Brazil . #J-18808-Ljbffr