Analista de suporte jr

2 semanas atrás

RECIFE, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

Sobre a vaga:Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições:Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o primeiro atendimento aos usuários via telefone, chat ou sistema de chamados, solucionando problemas de hardware, software e redes. Atendimento a utilizadores (help desk, service desk). Suporte a softwares corporativos (e-mail, Office, ERPs). Instalação e Configuração: Realizar a instalação e configuração de computadores, sistemas operacionais, softwares (pacote Office, antivírus, sistemas internos) e periféricos. Gestão de Contas: Efetuar a criação de contas de usuário, reset de senhas e gerenciamento de permissões básicas em sistemas como o Active Directory. Documentação e Escalada: Documentar todos os atendimentos na ferramenta de chamados e, quando necessário, escalar os problemas mais complexos para os analistas Pleno ou Sênior. Manutenção preventiva e corretiva de computadores e servidores. Monitorização básica de rede e servidores. Documentação de incidentes e procedimentos. Requisitos obrigatórios:Curso técnico ou licenciatura em Informática, Redes, Sistemas de Informação (pode estar em andamento). Certificações úteis (iniciais): CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft (MTA/MCSA), Cisco CCNA (básico). Requisitos desejáveis(diferencial):Conhecimento em instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows para desktops e notebooks; Domínio do pacote Microsoft 365 (Office), incluindo Outlook, Word, Excel, PowerPoint e Teams, para instalação e suporte a dúvidas comuns dos usuários; Habilidade para montar, configurar e realizar a manutenção básica de desktops, notebooks, impressoras e outros periféricos; Noções fundamentais de redes de computadores, como TCP/IP, DHCP e DNS; Capacidade para diagnosticar problemas básicos de conectividade (cabeamento, Wi-Fi); Familiaridade com o uso de sistemas de abertura e gestão de chamados (tickets). Benefícios:Plano de saúde Amil, conforme adesão; Auxílio creche; Auxilio lente; R$ 858,00 VR - Swile Jornada de trabalho e carga horária:40h

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Positivo S+ estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe.A vaga requer experiência atuando como Técnico de Suporte.**Conhecimentos**:- Office 365- Formatação via rede e configuração de equipamentos- Configuração BIOS -Configuração (domínio)- Configuração via rede impressoras multifuncionais- Troca de Toner...

  • Analista De Gente E Gestão Jr

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Game Station Tempo inteiro

    **Salário**:- A combinar**Destaques importantes**:- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Recife, PE- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Modelo de Trabalho: Presencial- Estimado(a) Candidato(a),- Nós da Game Station...

  • Analista de marketing jr.

    2 minutos atrás

    RECIFE, Brasil Game Station Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING Jr. Experiência prévia com atendimento e performance com clientes nos principais canais de atendimento;Análise de dados para tomadas de decisões  Perfil colaborativo, comprometido, comunicativo, ágil e facilidade para trabalho em equipe; Atuar no relacionamento com clientes por meio dos canais oficiais da marca(e-mail,...

  • Técnico de Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial, CampoFundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer...

  • Técnico de Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial, Campo Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista Financeiro Jr!Faça parte do Grupo Armação de Porto de Galinhas, venha aprender e contribuir para a organização dos nossos processos.Somos um time engajado e comprometido com a qualidade dos processos e em proporcionar experiências surpreendentes para nossos clientes.Atividades principais:- Contas a pagar e receber;-...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil JR CONTABILIDADE Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL****Local de trabalho**: Parnamirim - Recife/PE | PresencialVocê é organizado(a), comunicativo(a) e possui experiência com rotinas de Departamento Pessoal? Então essa vaga é para você!**Quem somos**:**Atividades**:- Processos de admissão e rescisão;- Cálculo de férias, folha de pagamento e encargos trabalhistas;-...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Jr Contabilidade Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL****Local de trabalho**: Parnamirim - Recife/PE | PresencialVocê é organizado(a), comunicativo(a) e possui experiência com rotinas de Departamento Pessoal?Então essa vaga é para você!**Quem somos**:**Atividades**:- Processos de admissão e rescisão;- Cálculo de férias, folha de pagamento e encargos trabalhistas;-...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Jr Contabilidade Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL****Local de trabalho**: Parnamirim - Recife/PE | PresencialVocê é organizado(a), comunicativo(a) e possui experiência com rotinas de Departamento Pessoal?Então essa vaga é para você!**Quem somos**:**Atividades**:- Processos de admissão e rescisão;- Cálculo de férias, folha de pagamento e encargos trabalhistas;-...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte Atividades Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas; Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão; Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes e requisições. Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção. Troubleshooting de...