Analista de suporte jr

2 semanas atrás

RECIFE, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

Sobre a vaga:Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições:Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o primeiro atendimento aos usuários via telefone, chat ou sistema de chamados, solucionando problemas de hardware, software e redes. Atendimento a utilizadores (help desk, service desk). Suporte a softwares corporativos (e-mail, Office, ERPs). Instalação e Configuração: Realizar a instalação e configuração de computadores, sistemas operacionais, softwares (pacote Office, antivírus, sistemas internos) e periféricos. Gestão de Contas: Efetuar a criação de contas de usuário, reset de senhas e gerenciamento de permissões básicas em sistemas como o Active Directory. Documentação e Escalada: Documentar todos os atendimentos na ferramenta de chamados e, quando necessário, escalar os problemas mais complexos para os analistas Pleno ou Sênior. Manutenção preventiva e corretiva de computadores e servidores. Monitorização básica de rede e servidores. Documentação de incidentes e procedimentos. Requisitos obrigatórios:Curso técnico ou licenciatura em Informática, Redes, Sistemas de Informação (pode estar em andamento). Certificações úteis (iniciais): CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft (MTA/MCSA), Cisco CCNA (básico). Requisitos desejáveis(diferencial):Conhecimento em instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows para desktops e notebooks; Domínio do pacote Microsoft 365 (Office), incluindo Outlook, Word, Excel, PowerPoint e Teams, para instalação e suporte a dúvidas comuns dos usuários; Habilidade para montar, configurar e realizar a manutenção básica de desktops, notebooks, impressoras e outros periféricos; Noções fundamentais de redes de computadores, como TCP/IP, DHCP e DNS; Capacidade para diagnosticar problemas básicos de conectividade (cabeamento, Wi-Fi); Familiaridade com o uso de sistemas de abertura e gestão de chamados (tickets). Benefícios:Plano de saúde Amil, conforme adesão; Auxílio creche; Auxilio lente; R$ 858,00 VR - Swile Jornada de trabalho e carga horária:40h

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Positivo S+ estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe.A vaga requer experiência atuando como Técnico de Suporte.**Conhecimentos**:- Office 365- Formatação via rede e configuração de equipamentos- Configuração BIOS -Configuração (domínio)- Configuração via rede impressoras multifuncionais- Troca de Toner...

  • Analista de Dados Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Veneza Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO ATIVIDADES - ANALISTA DE DADOS JR Coletar dados de diferentes fontes, se necessário; Estudo de mercado, segmentação de clientes, concorrência; Garantir a precisão e integridade dos dados coletados; Identificar tendências, padrões e anomalias nos dados coletados; Gerar relatórios analíticos que ofereçam insights sobre a eficiência...

  • Analista De Gente E Gestão Jr

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Game Station Tempo inteiro

    **Salário**:- A combinar**Destaques importantes**:- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Recife, PE- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Modelo de Trabalho: Presencial- Estimado(a) Candidato(a),- Nós da Game Station...

  • Analista De Gente E Gestão Jr

    47 minutos atrás

    Recife, Brasil Game Station Tempo inteiro

    **Salário**:- A combinar**Destaques importantes**:- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Recife, PE- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Modelo de Trabalho: Presencial- Estimado(a) Candidato(a),- Nós da Game Station...

  • Técnico de Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial, CampoFundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer...

  • Técnico de Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial, Campo Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista Financeiro Jr!Faça parte do Grupo Armação de Porto de Galinhas, venha aprender e contribuir para a organização dos nossos processos.Somos um time engajado e comprometido com a qualidade dos processos e em proporcionar experiências surpreendentes para nossos clientes.Atividades principais:- Contas a pagar e receber;-...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 6 horas

    Recife, Brasil Stefanini LATAM Tempo inteiro

    VAGA presencial para Analista de Suporte Jr/Pl (Hardware / Deskside) – Inglês Fluente A Stefanini LATAM está em busca de um(a) Analista de Suporte bilíngue para atuar como contractor (PJ) em um projeto internacional em nosso cliente Tiffany, referência global no segmento de luxo. Esta posição é ideal para profissionais com experiência em suporte...

  • Analista Inteligênia de Mercado Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil o Grupo Cornélio Brennand Tempo inteiro

    Analista Inteligênia de Mercado JR **Descrição da vaga** **Requisitos** Pacote Office Intermediário, principalmente Excel e Power Point; Conhecimento em SAP; Conhecimento em Ferramentas de Inteligência e Pesquisa de Mercado; Power BI (desejável); **Escolaridade** - Ensino superior cursando em Administração de Empresas, Economia, Engenharia,...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte Atividades Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas; Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão; Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes e requisições. Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção. Troubleshooting de...