Página da Vaga | Assistente de Suporte Linx

Assistente de Suporte Linx (Microvix) - Rio de Janeiro, RJ Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de Suporte de Sistemas da Bagaggio, chegou sua hora Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança. Temos paixão em quem busca fazer a diferença Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro. Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho E aí, acha que a vaga é para você? Não perca tempo e se candidate logo. Venha participar do nosso time e seja um integrante da nossa história :) Auxiliar no suporte aos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Linx Microvix, garantindo o correto funcionamento das rotinas operacionais e administrativas; Acompanhar implantações de novos módulos e processos, participando dos testes e validações junto às áreas envolvidas; Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos e junto ao suporte da Linx, garantindo o cumprimento dos prazos e a rastreabilidade das solicitações; Elaborar e atualizar manuais e tutoriais de uso do sistema, contribuindo para a criação e manutenção da Base de Conhecimento Microvix; Testar novas rotinas, parametrizações e atualizações do sistema antes da disponibilização aos usuários; Auxiliar na integração do Microvix com sistemas complementares, como plataformas de e-commerce, PDV, conciliação, BI e financeiro; Preparar estações de trabalho (notebooks e desktops) para novos usuários e lojas, incluindo instalação e configuração dos softwares necessários; Apoiar a equipe de TI no controle das obrigações e rotinas administrativas da área. Conhecimento básico em ERP Linx Microvix, principalmente nos módulos de Vendas, PDV; Familiaridade com Windows, Pacote Office e navegadores web; Capacidade de realizar instalação, configuração e atualização de softwares; Conhecimentos básicos em SQL (consultas simples, leitura de dados e identificação de erros); Diferencial: experiência anterior com suporte técnico Protheus. Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou implantação de ERP Linx Microvix; Boa comunicação, perfil analítico e atenção a detalhes. Vale Refeição ou Alimentação; Plano de saúde; Descontos em produtos Bagaggio; Parceria com universidades, cursos e restaurantes; Day Off de aniversário. Step 3: Teste específico da área 3 Teste específico da área Fundada em 1942, se tornou uma referência de qualidade e confiança no Rio de Janeiro. Hoje, com um total de 219 lojas já estabelecidas,lidera o varejo brasileiro, tanto em vendas digitais quanto offline, no segmento de malas, acessórios de viagem, mochilas e muito mais. Estamos comprometidos com um crescimento acelerado e ambicioso, com o objetivo de triplicar nosso alcance nos próximos três anos, consolidando ainda mais nossa posição como líder do setor. Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação. Sendo eles: Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração e Simplicidade. Nossa missão? Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada. Nossa visão? Liderar o mercado latino americano, tornando-se referência do segmento no dia a dia dos nossos clientes. Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes. Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada. #J-18808-Ljbffr