Lider De Produtos Financeiros

Há 2 dias


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Responsabilidades Principais

Sua principal responsabilidade como líder de Produtos Financeiros será engajar a equipe para alcançar os resultados, assegurando que compreendam a importância dos produtos financeiros, tenham conhecimento sobre cada produto vendido em loja e ofereçam um bom atendimento ao cliente.

Gestão de Loja e Operações
  • Acompanhar de perto o desempenho da equipe, assegurando que todos os operadores conheçam e compreendam profundamente o funcionamento de cada produto financeiro oferecido e os indicadores do cartão.
  • Garantir que a equipe esteja alinhada com as políticas e diretrizes da empresa, seguindo os processos estabelecidos e realizando as atividades com qualidade e atenção aos detalhes.
  • Contribuir para o impulso do resultado e do bom funcionamento da loja.
Gestão de Resultados
  • Analisar indicadores de performance diariamente para identificar oportunidades e melhorias, garantindo que ajustes sejam feitos em tempo hábil.
  • Criar planos de ações com foco na entrega do compromisso.
  • Repassar diariamente os resultados em reuniões de partida (reunião diária).
Operação de Caixa
  • Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
  • Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).
  • Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).
  • Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.
  • Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.
  • Gerenciar filas, garantindo que caixas e atendentes funcionem de maneira eficiente e que o pagamento seja rápido.
  • Acompanhar o fluxo de atendimento para oferecer serviço rápido e de qualidade.
Captação de Clientes para o Cartão da Loja
  • Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
  • Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.
Gestão de Tesouraria
  • Realizar abertura e fechamento de caixa, conferindo que todos os valores estejam corretos.
  • Garantir que todas as transações sejam registradas corretamente, evitando divergências.
Gestão e Desenvolvimento da Equipe
  • Aplicar feedback construtivo de forma regular e eficaz para promover o desenvolvimento de cada colaborador.
  • Treinar a equipe para padronizar o atendimento, oferecer técnicas de abordagem e estratégias de oferta.
  • Enfatizar que o treinamento é essencial para o desenvolvimento do time.
Requisitos Desejáveis (Não Obrigatórios)
  • Conhecimento sobre produtos financeiros, como cartões de crédito, seguros e opções de parcelamento, com capacidade de explicar os benefícios de forma clara aos clientes.
  • Capacidade de liderar, motivar e orientar uma equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e atingindo os objetivos da loja.
Requisitos Indispensáveis
  • Experiência anterior em vendas de produtos financeiros ou gestão de equipes de vendas, preferencialmente em varejo.
  • Ensino Médio Completo.
Benefícios
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Desconto em Produtos
  • Premiação Mensal
  • Programa de Universidade Corporativa (em caso de alcance de resultados)
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Grupo Avenida

Empresa atua como comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista

#J-18808-Ljbffr

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