Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – – Barra da Tijuca

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar RH Tempo inteiro

Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – Afamar RH – Barra da Tijuca

Horário:

Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h)

Salário:

Estamos trabalhando com pretensão salarial

Benefícios:
  • Vale transporte
  • Vale alimentação
  • Refeição no local
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
REQUISITOS
  • Formação Técnica/Acadêmica: Graduação completa; Desejável especialização na área de Customer Service e/ou Gestão de Projetos; Inglês fluente
  • Experiência: Imprescindível conhecimento e atuação na área de Customer Service; Conhecimento em indicadores e métricas de atendimento ao cliente; Conhecimento sobre Compliance/ Canal de Ouvidoria; Vivência em estruturação de equipes e processos da área de Atendimento ao Cliente e Qualidade; Desejável experiência no ramo hoteleiro.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
  • Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de relacionamento com o cliente externo;
  • Ser corresponsável pela revisão dos processos de atendimento ao cliente externo, junto às áreas de front office da empresa;
  • Elaborar ferramentas de medição de satisfação do cliente externo e reportar análises e ações relevantes que impactam a percepção dos mesmos;
  • Desenvolver, implementar e manter o padrão de análises (métricas e processos) com foco na excelência do atendimento e KPIs relacionados;
  • Elaborar plano de apuração e tratamento de denúncias oriundas dos canais de relacionamento com o cliente externo;
  • Acompanhar tendências de mercado, realizar benchmarkings, adaptar novas soluções nos processos da área e garantir a melhoria contínua.

Interessados devem enviar o currículo para o e-mail.

#J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Perfumaria- Barra da Tijuca

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmácia na barra da tijuca Tempo inteiro

    **Atendente de Perfumaria para Drogaria**- Irá orientar os clientes sobre os produtos da perfumaria, verificação da validade, precificação e organização dos produtos.Folgas: 1 dia por semana e 1 final de semana por mês.Horário de trabalho: 15:00h às 00:00h ou 16:00h às 01:00hResidir na Barra da Tijuca ou bairros próximos.Tipo de vaga: Tempo...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – – Barra da Tijuca

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar RH Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – Afamar RH – Barra da TijucaHorário:Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h)Salário:Estamos trabalhando com pretensão salarialBenefícios:Vale transporteVale alimentaçãoRefeição no localPlano de saúdePlano odontológicoREQUISITOSFormação Técnica/Acadêmica: Graduação completa; Desejável...

  • Atendente de Loja para Drogaria- Barra da Tijuca

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmácia na barra da tijuca Tempo inteiro

    **Vaga: Operadora de Loja para Drogaria**Será responsável por orientar os clientes sobre nossos produtos, garantir a organização e precificação correta, realizar a verificação de validade dos itens e operar o caixa (pdv) para realizar as vendas.**Requisitos**:- Residir na Barra da Tijuca ou em bairros próximos.- Facilidade em lidar com público e...

  • Operadora de Loja para Drogaria- Barra da Tijuca

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmácia na barra da tijuca Tempo inteiro

    **Vaga: Operadora de Loja para Drogaria**Será responsável por orientar os clientes sobre nossos produtos, garantir a organização e precificação correta, realizar a verificação de validade dos itens e operar o caixa (pdv) para realizar as vendas.**Requisitos**:- Residir na Barra da Tijuca ou em bairros próximos.- Facilidade em lidar com público e...

  • Doméstica - Barra Da Tijuca/Rj

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fico Com A Cria Tempo inteiro

    Início: imediatoDias e horários: segunda à sexta das 10h às 19hRemuneração: R$ VT**Local**: Barra da Tijuca - RJCEP: Crianças: 1 criança de 5 anosAtividades: Todos os serviços de casa (lavar, passar, cozinhar e faxinar) além de cuidar de criança por um período do dia.Requisitos: Seja organizada, simpática, tenha flexibilidade de horário e seja...

  • Demonstradora - Barra Da Tijuca

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nossa Servico Temporario E Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**Atuará com abordagem ao cliente, impulsionamento de vendas de produtos, promovendo o produto na frente do consumidor, focando no aumento de vendas e em ter consumidores com satisfação garantida, além do bom relacionamento em loja.Realizar a Degustação dos produtos da marca.**Requisitos**:Ensino Médio Completo;Residir na Barra da Tijuca...

  • Consultor(a) Imobiliário – Barra da Tijuca – WhatsApp

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO Tempo inteiro

    Consultor(a) Imobiliário – Barra da Tijuca – WhatsApp Requisitos:Idade entre 18 e 42 anosExperiência comprovada em vendas (não precisa ser no ramo imobiliário)Fácil acesso à Barra da TijucaComunicação, proatividade e foco em resultados Sobre a vaga:100% comissionadaEstrutura completa na Barra da TijucaTreinamento e suporte para alta...

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil hotel barra da tijuca Tempo inteiro

    vaga para atendente de restauranterequisitos:- ser proativo (a)- ser ágil- ter experiência com atendimento em restaurante, lanchonete, bar...- ser pontual- ter fácil acesso a barra da tijuca- ser comunicativo(a)- facilidade para aprenderbenefícios:vale refeição ou alimentaçãovale transporteseguro de vidaplano odontológico e de saúdedesconto na...

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil hotel barra da tijuca Tempo inteiro

    vaga para atendente de restauranterequisitos:- ser proativo (a)- ser ágil- ter experiência com atendimento em restaurante, lanchonete, bar...- ser pontual- ter fácil acesso a barra da tijuca- ser comunicativo(a)- facilidade para aprenderbenefícios:vale refeição ou alimentaçãovale transporteseguro de vidaplano odontológico e de saúdedesconto na...

  • Cozinheiro Barra Da Tijuca

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winner Rh Tempo inteiro

    Restaurante de comida caseira contrata para seu quadro de funcionários - cozinheiro, com atuação na Barra da Tijuca / RJ.Horário de Trabalho: De Segunda á Sábado, de 07:00 horas ás 16:00 horas Local: Barra da Tijuca / RJ Benefícios: Vale-transporte e Refeição no Local Atividades: - Será responsável pela manipulação de alimentos e armazenagem,...