
Operador de Campaña Digital
4 semanas atrás
Somos una plataforma de contenido generado por usuarios (UGC) que conecta a creadores con marcas de toda Latinoamérica y Estados Unidos. Trabajamos en campañas dinámicas que permiten a los creadores colaborar con las marcas más importantes del mercado. Buscamos un Operador de Campaña que se encargue de ejecutar, monitorear y optimizar nuestras campañas para garantizar que todo funcione sin problemas, desde la configuración inicial hasta su finalización.
Resumen del Rol:
El Operador de Campaña será responsable de gestionar y ejecutar campañas de contenidos UGC, coordinando los detalles logísticos y asegurando que todas las campañas alcancen los resultados esperados. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los equipos de CRM y Logística para asegurar que los proyectos se desarrollen sin problemas y de acuerdo con los plazos establecidos.
- Configuración de Campañas:
- Revisión de perfiles para la campaña con base a los brief asegurándose que cumplan con los lineamientos solicitados en el mismo.
- Dejar las campañas correctamente configuradas en las herramientas correspondientes, como Córdoba y CIQ, para asegurar su correcto funcionamiento.
- Asegurar que todos los detalles técnicos de la campaña estén correctamente configurados en el sistema, como la segmentación, los plazos y los KPIs.
- Monitoreo y Optimización de Campañas:
- Supervisar el rendimiento de las campañas en tiempo real, identificando oportunidades de optimización y resolviendo problemas para asegurar que las metas sean alcanzadas.
- Proporcionar actualizaciones regulares al Campaign Manager sobre el progreso de las campañas y las métricas clave de rendimiento.
- Relación con Creadores y Marcas:
- Gestionar la comunicación con los creadores de contenido, asegurando que comprendan los requisitos de la campaña y reciban soporte durante todo el proceso.
- Identificar y levantar a su Campaign Lead cualquier problema técnico o logístico que surja durante la ejecución de la campaña, trabajando con el equipo técnico y de soporte si es necesario.
- Gestionar cambios o ajustes en las campañas solicitados por las marcas, garantizando que se implementen correctamente sin afectar los plazos.
- Reportes y Análisis:
- Proporcionar la información necesaria para la generación de reportes post-campaña que incluyan métricas clave de rendimiento y análisis de KPIs.
- Proporcionar recomendaciones basadas en los resultados para mejorar futuras campañas.
● Experiencia previa en tareas administrativas y de gestión operativa (carga de datos, seguimiento de tareas, control de pendientes).
● Capacidad para organizar información y mantener el orden de procesos internos.
● Habilidades para priorizar tareas y cumplir con tiempos establecidos.
● Capacidad para trabajar de manera autónoma, resolviendo problemas del día a día de forma práctica y ágil.
● Buen manejo de herramientas de gestión (Excel nivel intermedio o superior, manejo de tablas, filtros, fórmulas básicas).
● Proactividad para detectar oportunidades de mejora en procesos administrativos.
● Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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