Empregos atuais relacionados a Líder de Call Center - Sorocaba, São Paulo - Centro Universitário Facens
-
Especialista em Liderança de Call Center
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Seja Líder de Call CenterDesenvolva sua carreira como especialista em Call Center e aprenda a liderar um time eficaz.RequisitosPacote Office;Experiência com liderança de equipe, na área de Call center;QualificaçõesEnsino Superior Cursando ou Completo;Benefícios:Desenvolvimento profissional;Outras informações:Nossa empresa está sempre procurando por...
-
Gerente de Desempenho de Call Center
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$81.440 - R$104.800Liderança de Equipe em Call CenterDesenvolva suas habilidades de liderança no nosso ambiente dinâmico e desafiador. Como Líder de Call Center, você será responsável por liderar uma equipe de profissionais dedicados a oferecer atendimento excepcional aos clientes.Responsabilidades:1-Criar metas diárias para a equipe com o objetivo de manter um alto...
-
Estágio Em Call Center
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Kmi- Agente De Integração Tempo inteiroPrecisa cursar ensino médio 1°2°3°, técnico, profissionalizantes e graduaçãoEstagiários para Call CenterPerfil Comunicativo,cobrança,relacionamento e Retenção.Fará a funçãoAuditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda.Homologação de dados, atendimento ao público, confirmação de documentação e...
-
Telemarketing Ativo
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Dalmóbile Sorocaba Tempo inteiroAtividade:- Trazer clientes de alto padrão até a loja, por meio de ligações, para venda de móveis planejados;- Dar suporte para os consultores de vendas.**Requisitos**:Experiência em telemarketing, Call Center ou televendas (obrigatório)Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: R$1.500,00 - R$7.000,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8...
-
Call center
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma empresa especializada na comercialização de Produtos financeiros, atuando de forma estratégica com prospecção ativa, atendimento consultivo e foco total em conversão. Nosso time é treinado para conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento, com agilidade, clareza e credibilidade.RequisitosComunicação Clara e Persuasiva...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000Atendente de Call CenterDescrição do Cargo:A empresa busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Call Center. Será responsável por oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços aos clientes.Responsabilidades:Prestar apoio aos clientes por telefone, email ou chat;Mantenha registro das interações com os...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$18.240 - R$18.304Descriç&tilo da VagaBuscamos profissionais para atendimento por telefone, com foco em telemarketing e call center. A pessoa deve estar disposta a trabalhar em equipe e ter boa comunicaç&tilo.
-
Líder Adminstrativo
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Instituto Liderança Tempo inteiroBuscamos para o cargo de Supervisor Administrativo / Pedagógico um perfil de liderança, com facilidade de comunicação interpessoal e trabalho em equipe focado em metas e resultados.É necessário ter experiência em escolas, cursos, liderança de Call Center e desejável formação superior em Administração, Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou...
-
Assistente de Operações/Backoffice
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroAssistente de Operações/BackofficeLocal: Sorocaba/SPRemuneração Fixa + BenefíciosRequisitos:- Experiência na função;- Atuação em escritórios ou call-center;- Residir em Sorocaba;- Formação Desejada: Ensino Médio Técnico ou Superior Cursando (Administração, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas).
-
Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Biolabor Tempo inteiro**EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO.**:- **NECESSÁRIO TER CONHECIMENTO EM ÁREA DA SAÚDE/EXAMES/PEDIDO MÉDICO.**:- **INFORMÁTICA BÁSICA.**Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.400,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básica- Vale-transporte
Líder de Call Center
4 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
1-Criar metas por de acompanhamento diário da equipe com objetivo de manter alto desempenho de conversão.
2-Integrar novos funcionários com treinamento nas funções pertinentes ao cargo, para que possa cumprir com suas atividades.
4-Avaliar desempenho com as principais métricas dentro das atividades do dia a dia, tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc, para garantir a qualidade no atendimento.
5-Garantir cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos existentes, através de acompanhamento diário, para melhor desempenho das funções e funcionamento da area.
6-Manter a gestão informada sobre qualquer tipo de problema e necessidades pontuais, por meio de reuniões e conversas de alinhamento, a fim de buscar a melhor resolução.
7-Preparar resultados diarios, mensais e anuais assim como relatórios de desempenho por meio de planilhas e apresentações, a fim de contribuir para as tomadas de decisões
8-Desenvolver e controlar ações com a equipe, por meio de analise de oportunidades existentes nas base do CRM ( Plataforma de relacionamento ) e outros sistemas, com objetivo de gerar maior conversão de matrículas.
9-Elaborar todo tipo script para realização do atendimento para diversos meios de comunicação, com intuito de manter o padrão e qualidade nos atendimentos.
**Requisitos e qualificações**
Cursando Ensino Superior
Excel básico exigido
Desejável conhecimento em CRM
Experiência comprovada em cargo de liderança de Call center. Conhecimento nas plataformas de telefonia ,SMS, WhatsApp, CRM entre outros.
**Informações adicionais**
Atuação presencial.
A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).
