Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

ASAP está comprometida com a inclusão, diversidade e equidade, utilizando a tecnologia para impulsionar a inovação e a competitividade em toda a sociedade. Como líder global em software empresarial, a SAP ajuda organizações a enfrentar desafios com eficiência e produtividade. A empresa valoriza habilidades diversas e busca criar um ambiente de trabalho equitativo e inclusivo, onde os colaboradores possam crescer e alcançar o sucesso.

Este programa convida pessoas que se identificam como pessoas com deficiência e/ou neurodivergentes a se juntarem à SAP, candidatando-se a esta oportunidade. A inscrição não impede os candidatos de explorarem outras oportunidades dentro da SAP.

Se precisar de alguma adaptação específica ou assistência especial para o seu sucesso durante o processo de entrevista, informe-nos com antecedência. Envie um e-mail com sua solicitação para a equipe de Operações de Recrutamento:

Visão Geral

Associado de Consultoria em Processos de Negócios desempenha um papel fundamental na tradução da visão dos clientes em soluções inovadoras e práticas. Ele apoia o mapeamento de processos de negócios e requisitos de soluções, auxiliando na transformação para a Empresa Inteligente, aplicando melhores práticas, metodologias avançadas e padrões SAP.

Essa função envolve o design e a configuração de soluções SAP, tanto on-premise, em nuvem ou híbridas, para diferentes setores e linhas de negócios.

Esse profissional apoia projetos de consultoria por meio de atividades como suporte, revisão de soluções, resolução de problemas e envolvimento em projetos conduzidos por parceiros. Além disso, apresenta as melhores práticas da SAP e do setor, conduz treinamentos para equipes de clientes e documenta os serviços prestados. Seu trabalho garante implementações bem-sucedidas do portfólio de serviços da SAP, apoiando testes de solução e resolução de problemas.

Principais Responsabilidades e Tarefas

Desenvolvimento e Implementação de Processos de Negócios:

• Criar e implementar processos detalhados, incentivando a inovação e padronizando os serviços oferecidos.
• Projetar processos específicos para diferentes setores ou empresas, garantindo alinhamento com as melhores práticas e a estratégia de Empresa Inteligente da SAP.
• Identificar serviços empresariais essenciais e recomendar soluções SAP e de terceiros, garantindo sua integração com os processos, aplicações e o ambiente de TI do cliente.
• Avaliar tendências de mercado e tecnologia, desenvolvendo mapas de processos e soluções por setor.
• Apoiar o planejamento estratégico do portfólio interno e fortalecer as ofertas de serviços específicas para cada setor.
• Mapear processos de negócios para a arquitetura de TI da empresa, garantindo uma integração eficiente no ambiente tecnológico.
• Definir requisitos para customizações e integrações, quando as soluções padrão não forem suficientes.
• Realizar revisões de processos e sistemas, assegurando alinhamento e eficiência operacional.
• Apoiar a definição de estruturas organizacionais, indicadores de desempenho e métricas-chave, junto ao Gerente de Transformação.
• Implementar novos processos, otimizando as funções empresariais dos clientes.

Requisitos de Experiência e Educação

• Experiência: Não é necessária experiência prévia, porém experiências anteriores em áreas relacionadas (experiência funcional com qualquer módulo ou solução SAP, com conhecimento da Intelligent Enterprise Suite e seus processos end-to-end) serão um diferencial.
• Idiomas: Inglês avançado e conhecimento de outros idiomas adicionais são um diferencial.
• Formação: Curso técnico ou graduação (concluída ou em andamento) em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas afins. Certificações ou formação técnica em áreas especializadas também são valorizadas.

Competências Essenciais

• Pensamento Analítico: Capacidade de compreender processos de negócios complexos e transformá-los em soluções eficientes, utilizando as melhores práticas da SAP.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para trabalhar com diferentes módulos SAP e atender às diversas necessidades empresariais de cada setor.
• Foco no Cliente: Forte orientação para entender e atender às necessidades do cliente, promovendo um relacionamento de confiança e sucesso.
• Comunicação: Habilidade para explicar soluções de forma clara, conduzir treinamentos e colaborar com equipes multidisciplinares.
• Resolução de Problemas: Abordagem criativa para solucionar desafios específicos dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções otimizadas.

Na SAP, estamos comprometidos com a inovação, diversidade e crescimento pessoal e profissional, promovendo um ambiente inclusivo em diferentes culturas e países. Como líder global em software empresarial, nossa missão é tornar o mundo melhor e melhorar a vida das pessoas.

Junte-se ao nosso time, onde você fará parte de um ambiente vibrante e colaborativo, ajudando os clientes a terem sucesso com as soluções SAP.

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