SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM VAREJO E VENDAS

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes

Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação de Varejo e Vendas.
• Realizar gestão de colaboradores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de operadores.

O que esperamos de você:
• Experiência de no mínimo 1 ano como Supervisor de Operação.
• A Oportunidade não é para atuação com vendas, mas buscamos pessoas com este perfil.
• 18 anos ou mais.
• Ensino Médio completo.
• Habilidade com Gestão.
• Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas.
• Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui.
• Alta capacidade de gerenciar conflitos.
• Relacionamento Interpessoal.
• Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho.

• Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental.

Como Analista de Qualidade, você será um elo crucial entre a equipe de atendimento ao cliente e a gerência. Sua capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes será fundamental para o sucesso de nossa operação.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e plano de carreira.

Se você está pronto para assumir esse desafio e se juntar a uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode fazer a diferença em nossa equipe de qualidade.

Sobre o trabalho:
• Contrato efetivo CLT.
• Atuação 100% presencial.
• Escala: 6x1
• Horário: 13:00 às 21:20hs
• Local de trabalho: Rua Alexandre Dumas, 1.901.

Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
  • Relacionamento Interpessoal
  • Experiência com Reclame Aqui
  • Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas
  • Habilidade com Desenvolvimento de Pessoas
  • Gerenciamento de Conflitos


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  • São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...

  • Supervisor de Operação

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Supermercado em nossa equipe.Como Supervisor de Supermercado, você será responsável por liderar uma equipe de repositores, garantindo que as operações do...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Engenharia AlimentosNível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um...


  • São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operações.Obrigatório:Excel nível avançado;Experiência em supervisão e...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • SUPERVISOR DE VENDAS

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Liderar equipe de consultores ou promotores de vendas, acompanhar os consultores em rota ou pdvs. Monitorar resultado de vendas externas e reportar resultado à coordenação da equipe. Assegurar que toda equipe utilize corretamente as ferramentas de registro e controle de vendas definido e conforme procedimentos internos. Realizar feedback, treinamentos a...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A empresa Gi Group está em busca de um Supervisor de Vendas com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando um profissional dinâmico, motivado e orientado para resultados, que possa liderar nossa equipe de vendas e garantir o sucesso contínuo de nossas operações.Como Supervisor de Vendas, você será responsável por...

  • Supervisor de Operação Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operação Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...


  • São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...

  • Supervisor de vendas

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Nasha Flex Tempo inteiro

    Supervisiona as atividades dos Representantes, supervisiona a implantação das ações comerciais de vendas dos produtos Nasha nos mercados sob a sua responsabilidade., prospectar novos representantes e canais. Executa os planos de ação propostos e aprovados, monitorando os representantes sobre os objetivos de cada um sobre colocação do portfolio de...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...


  • São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Engenharia AlimentosNível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um...

  • Supervisor de Vendas

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Responsável pelo Relacionamento com um grupo de Clientes da Cia de Resultados. Planejar/Elaborar a Solução de Vendas para cada um destes clientes. Responsável pelos Resultados dos Projetos e pela Gestão das Equipes de Vendas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:CIA DE...


  • São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiro

    Realizar a gestão da equipe, gestão do Facilities focado em manutenção.>Zelar e responsabilizar-se pela limpeza, conservação e operacionalização das ferramentas, máquinas, materiais e equipamentos de trabalho de sua área de atuação;>Atribuir tarefas e auxiliar os membros da equipe sob sua supervisão relacionados aos serviços de instalação...


  • São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Responsável pelo desenvolvimento da equipe; conhecimento nas métricas operacionais e garantir a entrega de resultados.Vivência em operação Multiskill Local- Centro/SPEscala- 6x1 (segunda a sábado)Horário- horário comercialRemuneração: R$ 2.449,29 + Benefícios + ComissãoNúmero de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação...