Assistente de Produtos e Negócios

Prestar suporte na manutenção e desenvolvimento de produtos, serviços e negócios da Cooperativa, disponibilizando ofertas de qualidade para os cooperados, contribuindo coma rentabilidade e sustentação do negócio.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte e participar de projetos de desenvolvimento, implantação ou melhorias de produtos, serviços métodos e processos, visando as melhores estratégias decomercialização, o posicionamento de mercado, a qualidade da carteira e o resultado da operação;- Prestar suporte na realização de pesquisas, estudos de mercado, benchmarking, e demais ações voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fimde oferecer subsídios para o desenvolvimento e/ou adequação de produtos, serviços, métodos ou processos;- Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;- Prestar orientações, com supervisão dos gestores ou analistas da área, sobre produtos e serviços ofertados, prezando pelo entendimento acerca das soluções financeirasofertadas pela Cooperativa.- Prestar suporte na negociação com parceiros e na administração dos contratos da área, observando se os termos acordados estão sendo cumpridos e se a qualidade dosserviços é satisfatória;- Parametrizar no sistema alterações dos produtos e serviços ofertados, bem como inserir informações nos manuais e/ou documentos da área, mantendo atualizada as informaçõesacerca dos produtos e serviços;- Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;- Prezar pela digitalização, organização e controle das documentações vinculadas à área, assim como arquivar e garantir o fácil acesso às informações;- Realizar a distribuição e aplicação de materiais nas Unidades de Atendimento, a fim de divulgar produtos e serviços do portfólio, assim como informar os cooperados sobre aspossibilidades de utilização destes;- Auxiliar na elaboração de guias e manuais técnicos, instruções de trabalho e afins, prezando pelo melhor entendimento das características destes, e seguindo os padrõesestabelecidos na Norma de arquitetura de documentos;- Contribuir com ideias para os projetos da área, observando o mercado e propondo soluções que possam garantir a manutenção e/ou desenvolvimento de novos produtos;- Prestar suporte na homologação de projetos, de pacotes de melhorias, acompanhando e garantindo as implantações no sistema de acordo com o solicitado;- Prestar suporte em relação à plataforma de abertura de contas, bem como na análise de documentos e admissão centralizada de cooperados;- Prestar suporte no gerenciamento dos Canais de Atendimento/Relacionamento da Cooperativa, identificando oportunidades e potencializando melhorias na experiência docooperado;- Prestar todo o suporte necessário as Unidades de Atendimento, contribuindo com a melhoria dos resultados;- Contribuir para o planejamento e realização dos planos de ações da Cooperativa, visando melhorar os resultados obtidos e/ou potencializar o desempenho dos produtos;**Requisitos e qualificações**Formação ou cursando Administração, Ciências Contábeis e Economia.Conhecer os produtos e serviços de instituição financeira.**Competências**:- Flexibilidade- Boa comunicação**Informações adicionais**O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...- Assistência Médica - se precisar é bom ter- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro- Seguro de Vida - importante, né rs- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia- Vale Transporte - pra quem utiliza sempre é bom- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.***Nós somos fruto da capacidade de sonhar, acreditar e realizar, presente em cada ser humano. Nascemos com o Propósito de transformar a comunidade e Fazer a Diferença na Vida das Pessoas.Acreditamos no poder do cooperativismo, e queremos que todos sintam e vivam em um mundo onde as pessoas estejam unidas por um mesmo objetivo, e possam ver suas vidas sendo transformadas pela forma como nos relacionamos em sociedade.Nós queremos levar o nome CREVISC a cada canto e cada comunidade das cidades onde estivermos presentes, para que mais pessoas tenham a mesma oportunidade que tivemos, de ser encantados ao perceber que aqui cada pessoa vai bem quando todos vão bem.Por isso vamos agir o tempo todo de acordo com nosso propósito e