Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 7 dias

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.
**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:
- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar, alimentar, escalonar e encerrar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Vaga de Estágio em Suporte TécnicoLocal: Macaé - RJSobre a VagaNossa empresa está procurando por estagiários motivados e apaixonados por tecnologia para atuar em nosso time de suporte. O(a) candidato(a) terá oportunidade de atuar em atendimento a usuários, apoio em administração de sistemas ITSM (preferencialmente Qualitor) e suporte em ferramentas

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    O nosso objetivo é oferecer excelência em suporte técnico, garantindo que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais. Nossa equipe de apoio proativo atua para otimizar e melhorar a disponibilidade de equipamentos.Garantir as manutenções preventivas, corretivas e preditivas sejam planejadas e executadas conforme disponibilidade de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Buscamos um profissional responsável por atender as demandas de suporte tcnico aos nossos clientes. Ele realizará manutenção em computadores, redes e servidores, além de ser responsável pela solução de problemas relacionados a softwares e redes.Responsabilidades e atribuições:Prestar suporte tcnico remoto aos usuários; Realizar manutenção...

  • Suporte Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.480 - R$19.100

    Achamos que você pode ser uma ótima candidata para essa oportunidade. Aqui estão os detalhes do cargo.CargoAtuaremos em Suporte Técnico de Informática, com foco na configuração e manutenção dos sistemas. Será necessário criar artes simples utilizando ferramentas digitais como o Canva.Funções PrincipaisRealizar suporte técnico nos serviços de...

  • Vagas de Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.200 - R$2.500

    Vaga de Estágio: Suporte TécnicoLocalizada em Macaé, no estado do Rio de Janeiro, nossa empresa está procurando por estagiários motivados e apaixonados por tecnologia para integrar nosso time de suporte.Descrição da VagaO(a) candidato(a) terá oportunidade de atuar em atendimento a usuários, apoio em administração de sistemas ITSM...

  • Técnico de Suporte III

    3 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte III - Híbrido - Macaé/RJJoin to apply for the Técnico de Suporte III - Híbrido - Macaé/RJ role at Infotec Brasil.ResponsabilidadesGarantir as manutenções (preventivas, corretivas, preditiva, etc) sejam planejadas e executadas conforme disponibilidade de recursos das plataformas;Prover informações para subsidiar estudos técnicos...

  • Técnico de Suporte III

    3 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte III - Híbrido - Macaé/RJ Join to apply for the Técnico de Suporte III - Híbrido - Macaé/RJ role at Infotec Brasil . Responsabilidades Garantir as manutenções (preventivas, corretivas, preditiva, etc) sejam planejadas e executadas conforme disponibilidade de recursos das plataformas; Prover informações para subsidiar estudos...

  • Técnico de Suporte Informático

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Detalhes do CargoDesenvolvem e implantam sistemas informáticos dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administraram ambientes informáticos, prestaram suporte técnico ao cliente, elaboraram documentação...