Telefonista

A **SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina** é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, **Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS)** e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.**Responsabilidades e atribuições**- Atender ligações de clientes internos e externos, zelando pela cordialidade, atenção, respeito e pró-atividade;- Redirecionar ligações, conforme solicitação;- Preencher documentos e controles da área, conforme orientações da Gestão Imediata;- Atualizar o sistema da telefonia e demais locais, conforme orientações;- Prezar pelo atendimento telefônico, conforme padrões e normas Institucional;- Cumprir a escala de trabalho conforme orientações da Gestão Imediata.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Experiência na área de atendimento ao cliente, utilização do PABX, e pacote office nível básico.**Informações adicionais**- Segunda a Sexta das 11h30 às 17h30- Local de trabalho: Rua Vergueiro, próximo a estação do metrô Vergueiro- Trabalho 100% presencial**Quem somos**Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade.Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por meio de serviços privados. Fomos gerados em um ambiente que há quase cem anos respira a expertise na gestão de serviços de saúde.Visamos atender as necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente.Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos.**Missão**Oferecer os mais avançados recursos tecnológicos na assistência suplementar à saúde em medicina de precisão, proporcionando segurança, conforto e confidencialidade para os clientes/pacientes de forma humanizada.**Visão****Valores**- Profissionalismo- Qualidade- Responsabilidade Social- Trabalho em equipe- Ética- Atendimento humanizado- Melhoria contínua- Excelência em assistência à saúde