Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa equipe e nos ajudar a manter a tecnologia funcionando perfeitamente para todos**Responsabilidades e atribuições** No suporte Amigo, precisaremos que você**:- Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.- Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.- Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.- Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.- Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.**Será muito bom que você tenha**:- Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.- Experiência prévia em atendimento ao cliente.- Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.**Requisitos e qualificações**Requisitos e qualificações:- ** Formação acadêmica**: Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Banco de Dados, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.- ** Habilidades técnicas**: Capacidade de realizar atendimentos simultâneos, diagnosticar problemas e registrar demandas com precisão.- ** Conhecimento em ferramentas**: Experiência ou familiaridade com **Intercom** (para atendimento ao cliente), **Jira** (para gestão de chamados e tarefas) e **Excel** (para organização, análise e relatórios de dados).- ** Competências adicionais**: Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para o cliente.- ** Desejável**: Cursos ou certificações em suporte ao cliente, TI, gestão de qualidade ou ferramentas de atendimento e produtividade que possam agregar conhecimento prático à função.**Informações adicionais**- Remuneração competitiva ao mercado.- Vale Alimentação no Swile.- Vale Transporte.- Assistência Médica Amil.- Assistência Odontológica Amil.- Total Pass.- Convênios com Sesc e Senac.- Auxílio Creche.- Auxílio Lente.- Vaga inicialmente presencial.A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

  • Assistente de Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**: **O que a gente espera de Assistente de Suporte?**: Você trabalha bem em equipe, é comunicativo e está sempre em busca da solução de problemas? Tem uma boa habilidade com o pacote Office? **Possui experiência em redes de computadores **(sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace);...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**:**O que a gente espera de Assistente de Suporte?**:Você trabalha bem em equipe, é comunicativo e está sempre em busca da solução de problemas? Tem uma boa habilidade com o pacote Office? **Possui experiência em redes de computadores **(sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace);...

  • Assistente de Suporte Ti

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga****Conhece o Corporativo da Amarante?****O que a gente espera do Assistente de Suporte de TI?**É formado em Graduação em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou Redes de computadores? Tem experiência na Experiência em redes de computadores, sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace? Já trabalhou...

  • Assistente de Suporte Ti

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** **Conhece o Corporativo da Amarante?** **O que a gente espera do Assistente de Suporte de TI?** É formado em Graduação em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou Redes de computadores? Tem experiência na Experiência em redes de computadores, sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace? Já...

  • Assistente De Suporte

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um Assistente de Suporte que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção.Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento!Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção.Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente Contábil

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Emecinco Serviços de Contabilidade Tempo inteiro

    O Emecinco Contabilidade está em busca de um profissional dedicado e com habilidades analíticas para o cargo de Assistente Contábil.Buscamos alguém que tenha uma compreensão sólida das práticas contábeis e que possa contribuir para a manutenção e melhoria dos processos de contabilidade da empresa.Como Assistente Contábil, você será responsável...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Suporte Serviços Eletrônico De Alarme Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional **concentrado, proativo, analítico** e com atenção aos detalhes, que tenha facilidade para lidar com rotinas administrativas.As atividades incluem: apoio em processos administrativos diversos (como controle de documentos, organização de arquivos físicos e digitais, preenchimento de planilhas, atendimento interno, suporte a...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Inove Terceirizacao De Servicos Ltda Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: O Assistente Administrativo é responsável por fornecer suporte para garantir a operação eficiente do escritório.Este profissional atua principalmente com suporte para Recursos Humanos e Departamento Pessoal, realizando tarefas administrativas relacionadas a essas áreas.**Responsabilidades Principais**:- Atua na comunicação com...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Recife - PEÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAnálise e divulgação de comissões de vendedores, entregadores, instaladores e vistoriadores;Acompanhamento de vendas diárias, fechamento comercial mensal; Apoio ao suporte dos vendedores; Suporte a clientes internos e...