Analista de CRM Sênior

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiro
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
**Requisitos**:
**Sobre a vaga**
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior com experiência robusta em plataformas de automação e engajamento - especialmente Smartico - para liderar a criação e execução de campanhas inteligentes, com foco em retenção,gamificação e performance. Esta pessoa terá papel estratégico na concepção de ações de engajamento como torneios, missões, ofertas personalizadas e demais iniciativas que impulsionem o relacionamento com os usuários e os resultados do negócio.
**Responsabilidades**
- Criar, coordenar e executar campanhas de marketing e engajamento via Smartico, atuando em ações como:
- Torneios promocionais;
- Missões e desafios com recompensas;
- Campanhas de cashback, bônus, notificações e promoções sazonais.
- Desenvolver e gerenciar estratégias de gamificação e funis de fidelização, com foco em lifetime value (LTV);
- Planejar jornadas automatizadas com segmentações comportamentais e ações em tempo real (real-time events);
- Trabalhar com personalização de conteúdo por perfil de usuário e etapa do ciclo de vida;
- Medir, analisar e reportar resultados de campanhas (engajamento, conversão, ROI);
- Colaborar com os times de Dados, Produto e Design na construção de campanhas visuais e funcionais;
- Garantir boas práticas de governança, higiene de base, e conformidade com a LGPD.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Domínio avançado da plataforma Smartico, incluindo criação de campanhas, automações, gamificação e relatórios.
- Experiência em estratégias de CRM e marketing de retenção para produtos digitais.
- Capacidade de planejar ações promocionais completas, do conceito ao monitoramento dos resultados.
- Familiaridade com métricas como LTV, churn, ARPU, CAC, CTR e ROI.
- Conhecimento em SQL básico para consulta de dados e validação de segmentações.
- Perfil analítico, criativo e propositivo, com alta autonomia e foco em performance.
**Diferenciais**:
- Vivência no setor de iGaming, apostas esportivas ou produtos digitais com alto volume de usuários.
- Experiência com campanhas de gamificação e torneios interativos.
- Conhecimento em design de mecânicas de fidelização e economia de recompensas.
- Inglês técnico para leitura de documentação de ferramentas.
Benefícios
Auxílio alimentação Caju;
Auxílio home office;
Plano de saúde - Sul America (100% custeado pela empresa se estende aos dependetes);
Plano Odonto Sul America;
Auxílio creche para filhos com até 6 anos;
Gympass.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil iHunters Tempo inteiro

    A iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...

  • Analista de crm

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...

  • Analista de crm

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...

  • Analista Sênior De Pré-Vendas

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá De Hotéis E Resorts Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Sênior de Pré-Vendas (SDR) motivado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe comercial.Atribuições:Gerar novas oportunidades de negócios através do contato com listas de potenciais clientes;Prospectar e qualificar novos leads através de listas de contatos frios;Realizar um primeiro contato eficaz para...

  • CRM Estrategista

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos profissional habilidoso para atuar como Analista de CRM em nossa equipe. A tarefa principal será desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para maximizar o valor do ciclo de vida dos clientes (LTV), sempre em conformidade com as normas regulatórias do setor e promovendo...

  • Pessoa analista de dados senior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortalece Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...

  • Analista de Dados Estratégico

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000

    Descrição da VagaO Analista de Dados Sênior será responsável por executar análises avançadas e iniciativas baseadas em dados, garantindo que a empresa tome decisões estratégicas orientadas por insights robustos.Levantar, entender e traduzir necessidades de negócio em análises e indicadores de desempenho (KPIs). Construir e manter dashboards e...

  • Consultor(A) Crm Senior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Avanade Tempo inteiro

    Come join usEm seu dia a dia, você terá a oportunidade de colaborar em todas as fases dos projetos da Avanade, desde o planejamento até a execução e teste de soluções CRM.Aqui, seu conhecimento técnico será essencial para oferecer soluções inovadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes.Together we do what matters.Skills and experiences-...

  • Pessoa Analista De Dados Sênior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortaleceTodas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...