Banco de Talentos

4 meses atrás


Recife, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro
Job description

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho : Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, e é destinado para as vagas de Gerente Operação Loja e Gerente Geral Loja.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.



Main responsibilities
  • Gestão operacional da pessoas.
  • Executar processos de RH como Admissão e Demissão.
  • Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.
  • Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.
  • Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.
  • Participar ativamente dos treinamentos;
  • Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);
  • Gerir estoque e caixa;
  • Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;
  • Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
  • Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;
  • Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
  • Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;
  • Monitorar TME e SMP;
  • Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;
  • Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
  • Executar os processos administrativos da sua loja;
  • Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.


Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;

• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

• Disposição para fazer acontecer os resultados;

• Resiliência para encarar os desafios;

• Ser antenado (a) e conectado (a);

• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

• Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;

• Gostar de tecnologia;

• Ensino médio completo (com certificado de conclusão);

• Experiência com Gestão de equipe.



Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo



#J-18808-Ljbffr
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    RECIFE, Brasil NEUROTECH TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A. Tempo inteiro

    CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! Quer fazer parte de uma empresa que valoriza sua diversidade e talento único? Então você está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre o nosso Banco de Talentos PCD antes de fazer sua inscrição. Lembramos que todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para Pessoas com Deficiência (PCD) e para todos os demais...

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    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Venha fazer parte do nosso Banco de Talentos! Você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira? Na Orbit Talent, estamos sempre em busca de pessoas talentosas como você! ✨ Cadastre-se agora mesmo no nosso Banco de Talentos e seja o primeiro a...

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    A Central de estágios é um serviço ofertado pela Assespro PE/PB a seus associados, visando possibilitar a conexão de pessoas estudantes que desejam experiência profissional, contribuindo com sua formação para o mercado de trabalho. Se você é estudante, a Central pode te contatar com diversas empresas do ramos de Tecnologia. Basta realizar seu...


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