Suporte Técnico Junior

3 semanas atrás

Americana, São Paulo, Brasil SKA Tempo inteiro
**Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.**
Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar processos, repensamos a engenharia, desde a concepção do produto até a sua manufatura.
**ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Escalonar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, avaliar e pesquisar na base de conhecimento problemas para propor solução;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento do chamado;
- Elaboração e manutenção de documentos técnicos de nossa base de conhecimentos (Portal do cliente SKA);
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços fornecidos pela SKA.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Formação superior em andamento ou completa em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou correlatas;
- Proficiência na criação de documentação técnica abrangente;
- Habilidades de comunicação oral e escrita;
- Forte capacidade de trabalho em equipe e colaboração;
- Iniciativa e proatividade na resolução de desafios;
- Curiosidade e busca constante por conhecimento;
- Conhecimento de lógica e resolução de problemas.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Contratação: CLT;
- Carga horária: Segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.
- Regime de Contratação: Presencial em Americana/SP.
**BENEFÍCIOS**
- Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
- Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
- Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
- Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
- Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
- Voucher aniversário de empresa:A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir
**CONECTANDO PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIAS**
A SKA é uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover a revolução da Indústria 4.0. E é muito bom poder contar com o seu talento para somar a nossa equipe
Acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas. Por isso, nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com e sem deficiência (PCD), independentemente de raça, cor, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, religião e nacionalidade. Vamos revolucionar a indústria juntos? **#VemSerSKA

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Vegas Card Do Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR**Empresa**: V-Track (Grupo Vegas Card)Analista de Suporte Júnior**Jornada de trabalho**:- Presencial, de segunda a sexta, das 8h às 17h30 - 1h de almoço**Requisitos**:Formação acadêmica exigida para a posição**:Ensino Médio Completo e curso técnico em Eletrônica ou Logística.**Diferencial**: Cursando ensino superior...

  • Técnico de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Oferta de CarreiraBuscamos profissionais experientes em rotinas comerciais, gestão de estoque e vendas para contribuir com uma equipe dinâmica.Suporte TécnicoResponsável pela manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware de forma autônoma.Atividades:Manutenção e suporte a sistemas de software e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 8 horas

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.934

    Analista de Suporte Técnico**Descrição do Cargo**:Nossa equipe está em busca de um profissional que tenha experiência em suporte técnico, gestão de estoque e vendas. Se você é uma pessoa dinâmica e busca novas oportunidades, esta é a chance para você.**Responsabilidades:**Realizar a manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Desenvolva suas habilidades técnicas em um ambiente desafiador e estimulante.Nossa equipe busca profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte ERP Pleno.Descrição do Cargo O Analista de Suporte ERP é responsável pela manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware de forma autônoma. Será responsável...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.500 - R$9.980

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para assumir uma posição de liderança. A empresa busca alguém que possa contribuir com o desenvolvimento de soluções técnicas inovadoras.Funções do Cargo:Mantém, suporta e resolve problemas em sistemas de software e hardware de forma autônoma;Contribui para o...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 2 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$84.000

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de suporte técnico.Funções:Realizar a manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware com autonomia e eficiência;Contribuir para o desenvolvimento de soluções técnicas avançadas e...

  • Analista de suporte erp pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha vivência em rotinas comerciais, gestão de estoque e vendas, e esteja em busca de novas oportunidades e desafios. Se você busca uma oportunidade para crescer e contribuir com uma equipe dinâmica e comprometida, venha fazer parte do nosso time O que você vai fazer:Será responsável pela manutenção, suporte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O objetivo principal deste cargo é garantir o fluxo de trabalho da equipe e manter a infraestrutura em dia.Para isso, será necessário controlar e monitorar os chamados de suporte e apurar os índices de desempenho.O candidato deve ter habilidades técnicas para solucionar problemas em geral com equipamentos de rede corporativa.Prestar apoio técnico aos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Vaga de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção e reparo de equipamentos CNC.Descrição do cargoApoiar as áreas técnicas com atividades administrativas, como controle de documentação, emissão de notas fiscais e...

  • Técnico(a) de Suporte

    Há 4 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Vaga para Técnico(a) de CelularProcuramos por alguém ágil, detalhista e com boa comunicação para realizar manutenção de dispositivos Apple (iPhones e Macs), suporte técnico a clientes e diagnóstico e resolução de problemas técnicos.Responsabilidades:Manutenção de dispositivos Apple;Suporte técnico a clientes;Diagnóstico e resolução de...