Analista de suporte

Há 2 dias


RIBEIRAO PRETO, Brasil SMAR APD Tempo inteiro
Se você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.
Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no dia a dia dos órgãos públicos.

Responsabilidades e atribuições

  • Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time;
  • Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe;
  • Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológicas;
  • Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistemas;
  • Realizar treinamentos e demonstração do sistema;
  • Identificar melhorias necessárias no sistema e no processo de atendimento, implementando novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
  • Identificar necessidade de treinamentos, criando e realizando os no cliente;


Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Pública, Contabilidade ou qualquer área de T.I .
Diferenciais:
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente
  • Boa comunicação
  • Não é necessário experiência
  • Necessário disponibilidade para viagens


Diferencial 

SQL
Conhecimento em Contabilidade Pública


  • Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....


  • Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....


  • Ribeirao Preto, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1) Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveis Responsabilidades: Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File ...


  • Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como...


  • Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Orientar usuários sobre os procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no sistema, auxiliando na inserção de dados e na geração dos documentos correspondente. Prestar suporte aos colaboradores e gestores no processo de solicitação, aprovação e programação de férias no sistema, garantindo o cumprimento da legislação...


  • Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Orientar usuários sobre os procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no sistema, auxiliando na inserção de dados e na geração dos documentos correspondente. Prestar suporte aos colaboradores e gestores no processo de solicitação, aprovação e programação de férias no sistema, garantindo o cumprimento da legislação...


  • Ribeirao Preto, Brasil SMAR APD Tempo inteiro

    Descrição Se você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no dia a dia dos...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil SMAR APD Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e inovação, possui conhecimento e experiência na área de RH, e que prioriza o trabalho em equipe, aqui é o seu lugar! #vempraSMARAPDResponsabilidades e atribuições Orientar usuários sobre os procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no sistema, auxiliando na...


  • Ribeirao Preto, Brasil SMAR APD Tempo inteiro

    Descrição Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e inovação, possui conhecimento e experiência na área de RH, e que prioriza o trabalho em equipe, aqui é o seu lugar! #vempraSMARAPD Responsabilidades e atribuições Orientar usuários sobre os procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no...