Atendente - Kopenhagen - Icaraí, Niterói - RJ

Estamos em busca de um(a) Atendente com experiência para integrar a equipe da loja da Kopenhagen, de Icaraí.

O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência prévia em cafeterias, lanchonetes ou padarias, e estar familiarizado(a) com a operação de máquinas de café e a preparação de bebidas. Além disso, é essencial que o(a) candidato(a) tenha prazer em servir e atender bem.

Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento de excelência, garantindo que cada cliente se sinta especial e bem atendido.
2. Preparar e Servir Bebidas: Preparar e servir com precisão e cuidado as diversas bebidas do cardápio, assegurando a qualidade e o sabor característicos da Kopenhagen.
3. Limpeza, Organização e Abastecimento da Cafeteria: Manter a cafeteria sempre limpa e organizada, realizando a reposição de produtos e garantindo que todos os equipamentos estejam em perfeito estado de funcionamento.
4. Recebimento de Mercadorias: Receber, conferir e armazenar as mercadorias de forma adequada, seguindo os procedimentos de controle de qualidade e validade.
5. Organização do Estoque: Manter o estoque organizado, facilitando o acesso aos produtos e assegurando a rotatividade adequada para evitar perdas.
6. Reposição de Produtos: Realizar a reposição contínua de produtos nas prateleiras, mantendo a loja sempre bem abastecida e visualmente atraente.
7. Organização e Limpeza da Loja: Colaborar para que todas as áreas da loja estejam sempre limpas e organizadas.
8. Embalagem de Mercadorias: Embalar os produtos com cuidado e atenção, assegurando que cheguem ao cliente em perfeitas condições e com a apresentação impecável.
9. Realizar a Venda de Produtos Adicionais e Promover o Cross Selling: Incentivar os clientes a experimentarem novos produtos e a adquirirem itens adicionais, como chocolates e presentes, aumentando o ticket médio e proporcionando uma experiência de compra mais completa.

Salário: R$ 1.603,00 + Bônus mensais de até R$ 200,00 + Bônus sazonais.

Vale-alimentação ou vale-refeição de R$ 18,00/dia.

20% de desconto nas compras de produtos Kopenhagen.

EducaKop Niterói: a empresa paga 60% da matrícula e mensalidades de graduações relacionadas ao negócio da empresa (após 6 meses na empresa o funcionário pode se candidatar para concorrer ao programa).

Programa de indicação de funcionários.

Sobre a Kopenhagen:

Há mais de 95 anos no mercado, a Kopenhagen é uma das marcas mais tradicionais e respeitadas do Brasil no segmento de chocolates e presentes. Também possui uma presença forte no segmento de cafeterias, proporcionando aos clientes uma experiência completa que combina o prazer do café com a degustação de seus chocolates.

A loja Kopenhagen é conhecida por sua excelência no atendimento, obtida por meio do rigor no cumprimento das exigências do programa de excelência da Kopenhagen. Este programa avalia diversos aspectos operacionais e de atendimento, como:

• Frequência de limpeza da loja: Manter a loja impecável é uma prioridade, garantindo um ambiente agradável e higiênico para os clientes.
• Cuidados com validade dos produtos: A loja segue rigorosamente os prazos de validade, assegurando que todos os produtos oferecidos estejam frescos e de alta qualidade.
• Posicionamento dos produtos: A organização e a disposição dos produtos e placas informativas são criteriosamente avaliadas para proporcionar uma experiência de compra agradável e intuitiva.

Reconhecimento e Prêmios: Na mesma proporção que exige, a loja Kopenhagen do Jardim Icaraí valoriza e reconhece o esforço e a dedicação de seus funcionários. A loja oferece diversos incentivos e prêmios para a equipe, incluindo: bônus mensais pelo atingimento de metas, premiações sazonais e oportunidades de crescimento.

• Disposição para seguir rigorosamente as normas da vigilância sanitária (ex.: unhas curtas e sem esmalte, sem acessórios ou piercings no horário de trabalho, cabelo preso, não utilizar barba etc.).
• Experiência em cafeterias, lanchonetes ou padarias.