Operador (a) de Atendimento Receptivo

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Brazil Dental Tempo inteiro
Garantir que o procedimento de atendimento receptivo, humanizado, aconteça com excelência em tempo hábil e com informações claras e coerentes, com empatia e cuidado com o beneficiário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e informações.
- Estudar e entender todos os processos referentes aos diferentes clientes e produtos e da área oferecidos pela empresa.
- Entender e buscar resolução de problemas relacionados com atendimento ao cliente.
- Garantir a satisfação e o contentamento dos clientes em cada contato com a empresa.
- Registrar atendimentos no sistema CRM específico dentro dos padrões estabelecidos.
- Se relacionar com pares e demais áreas da empresa para garantir a eficácia das atividades do departamento.
- Efetuar contato ativo com clientes para solicitação de dados faltantes e atualização de status de atendimento.
- Alimentar planilhas validação de cadastros não encontrados e assim fornecer suporte para a área de backoffice.
**Requisitos e qualificações**
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo
**Competências Técnicas**:
**(1)**Básico** (2)**Intermediário** (3)**Avançado
(2) Comunicação Oral e Escrita
(2) Análise Crítica
(2) Técnicas de Negociação
(2) Retenção
(2) Argumentação
(1) Excel
**Informações adicionais**
nformações adicionais
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Vale transporte;
Convênio médico (Amil);
Convênio odontológico;
Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;
Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;
Totalpass.
Na Brazil Dental, você faz parte de uma revolução na Odontologia Somos a maior BPO de saúde bucal do país, conectando dentistas, operadoras e beneficiários para oferecer a melhor experiência em saúde bucal. Com tecnologia de ponta e um time apaixonado, simplificamos o dia a dia de milhares de pessoas.
**Por que escolher a Brazil Dental?**:
Acreditamos que a saúde bucal pode transformar vidas e estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem dessa visão e queiram fazer parte de uma equipe que trabalha com propósito.
**Aqui, nós somos a Cultura BD**:
**Apaixonados por pessoas**: Acreditamos que um sorriso pode transformar vidas.
**Inovadores**: Gostamos de desafios e estamos sempre em busca de soluções criativas
**Colaborativos**: Trabalhamos em equipe para celebrar juntos cada conquista
**Se você se identifica com esses pilares, a Brazil Dental é o seu lugar

  • Operador de Atendimento Receptivo

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcloe - Hospital De Olhos Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

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  • Operador de Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

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  • Operador de Atendimento Receptivo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRBots Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Tecnologia e Call Center admite Operador de Atendimento Receptivo em São Paulo (Paraíso).**Responsabilidades**:Atuará em Call Center. Realizar atendimentos receptivos via telefone, prestando suporte e informações aos clientes. Registrar solicitações, dúvidas, reclamações ou sugestões no sistema da empresa. Direcionar...

  • Operador De Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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  • operador de atendimento receptivo- osasco

    1 semana atrás

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  • Operador De Atendimento Receptivo- Osasco

    1 semana atrás

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  • Operador(a) de Sac

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet- Emissão de segunda via de boleto;- Atendimento somente receptivo de suporte via Telefone e Chat.**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:- Boa comunicação, trabalhar em...

  • Operador de TeleAtendimento- Receptivo

    3 semanas atrás

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  • Candidato a Operador de Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

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