Recepcionista secretaria

Responsabilidades e atribuições:

1. Recepcionar os clientes com simpatia.
2. Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
3. Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, mantendo a organização da agenda.
4. Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os serviços da clínica.
5. Auxiliar na organização do ambiente da recepção, garantindo que a recepção esteja limpa e bem apresentável.
6. Realizar check-in e check-out de clientes.
7. Organizar os pagamentos e notas fiscais.
8. Coordenar o fluxo de atendimento entre recepção e os profissionais da clínica.
9. Assegurar a pontualidade e o conforto para os clientes.
10. Oferecer suporte administrativo.
11. Controlar o estoque de produtos da recepção.
12. Organizar os documentos da clínica.
13. Estudar as soluções de estética da clínica: depilação 4D, rejuvenescimento facial e corporal, entre outros.
14. Avaliar a satisfação das clientes.
15. Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
16. Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
17. Participar de treinamentos técnicos e comerciais.

Dias e horários de trabalho:

Segunda até sábado: 9h45min até 16h30min; ou 11h às 18h; 15h15min às 22h.
Domingo: 13h às 21h.
Uma folga entre segunda-feira e sexta-feira.
Folgas em Domingos alternados.

Obrigatórios:

1. Experiência como Recepcionista Secretária.
2. Experiência numa clínica no ramo da saúde, clínica de estética ou SPA.
3. Ensino médio completo.
4. Morar em Belém ou Ananindeua - PA.

Será um diferencial:

1. Experiência no ramo de hotelaria.
2. Habilidade com um software de gestão de clínica.
3. Experiência numa loja de Shopping Center.
4. Conhecimento da língua inglesa.

Competências comportamentais desejadas:

1. Simpatia.
2. Empatia.
3. Iniciativa.
4. Resolutividade.
5. Poder de convencimento.
6. Dinamismo.
7. Influência.

Benefícios:

1. Vale transporte.
2. Vale alimentação.

Perspectiva de crescimento:

Atuar como Supervisora de Atendimento ao Cliente.