Tecnologia Assistente de Produtos

Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.
Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento. Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.
Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico. Se você se identifica com nossa visão e quer fazer parte dessa jornada, junte-se a nós O próximo passo desse voo é com você
**#ORGULHOEMFAZERPARTE**
AVISO DE PRIVACIDADE LGPD
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar no esclarecimento de dúvidas básicas de clientes sobre sistemas de reservas online (OBTs);
- Apoiar na realização de treinamentos de utilização de OBTs, internos e externos;
- Auxiliar na verificação de necessidades de treinamentos junto à equipe de atendimento;
- Realizar a triagem de chamados e encaminhá-los para a equipe de Sustentação ou demais áreas na TI implantação;
- Dar suporte às áreas internar nas dúvidas simples sobre OBTs;
- Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa
**Requisitos e qualificações** Hard Skills**:
- ** Escolaridade**: Ensino Médio completo. Cursar graduação será considerado um diferencial.
- ** Experiência**: Não é necessário ter experiência anterior.
- ** Conhecimentos em Excel**: Nível intermediário.
- ** Diferencial**: Conhecimento ou experiência na área de turismo.
**Soft Skills**:
- Agilidade
- Comunicação
- Responsabilidade
- Concentração e atenção
- Raciocínio Lógico
- Trabalho em Equipe
- Inteligência Emocional
- Criatividade
- Inovação
- Organização
- Boa escrita
- Pro atividade
**Informações adicionais** Benefícios gerais**:
- Vale Refeição
- Frutas todos os dias na empresa
- Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
- Salário Fixo - CLT 44 horas semanais
- Política de PLR
- Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
- Política de Banco de horas
- Emenda de férias - podendo compensar do banco de horas ativo
- Day off de aniversário
**Saúde**
- Plano de saúde Bradesco
- Plano odontológico Bradesco
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Mindfulness
- Ginástica laboral
- Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
- Avatar APP de saúde
**Qualidade de Vida**
- Kit Bebê a bordo
- Período de Home office para gestantes
- Licença Paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras que tenham filho(a) com deficiência física ou intelectual
- 3,2,1 Beauty, manicure
- Licença casamento
- Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
- Allya
- Pacote de Seguros
**Educacional e viagens**
- **Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
- **Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
- Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.
Nosso propósito é ir além da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade.
Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras.
Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa **Empresas Humanizadas**, aplicada anualmente desde 2020.
Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do **GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar)**, com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias.
Também somos mantenedores do **Capitalismo Consciente**, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.

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