Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Registrar escalonar chamados na ferramenta de ITSM do cliente;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
- Estabelecer boa relação de atendimento primando por qualidade e cordialidade;
**REQUISITOS TÉCNICOS**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando na área de informática;
- Experiência em Suporte Técnico;
- CNH - Categoria B
**O QUE OFERECEMOS**
- Assistências médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte e/ou Auxílio combustível;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Nexa Apoia - Programa que oferece apoio jurídico, social, psicológico e financeiro para você e sua família;
- Empresa premiada internacionalmente;
- Inglês como desenvolvimento;
- Reconhecimento por certificações;
- Gympass
- Carga horária: 40 horas semanais
- **Local**: Guaíba/RS
Venha ser um Nexano

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas Consultoria Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

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  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta Demanda Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta Demanda AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico de Suporte de Nível Ii

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Técnico de Suporte de Nível II - Porto Alegre - RSDescricao: Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;- Suporte a clientes presencial e remoto;- Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI;- Configuração de equipamentos e servidores;- Serviços relacionados a redes e Internet;- Metas de...

  • Técnico(A) De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaAtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

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  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaAtribuições O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior Ii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Br Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II -PNE -Pessoa Com Necessidades Especiais – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo AtivoDescrição da VagaAtribuições: O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, manter planilhas de controle de estoque e inventário de equipamentos...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga Disponível Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga Disponível Há 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior II

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II -PNE -Pessoa Com Necessidades Especiais – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Descrição da Vaga Atribuições: O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, manter planilhas de controle de estoque e inventário de...