Agente de Retenção

4 semanas atrás

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil WM TELECOM Tempo inteiro
Responsável por manter a base de clientes ativa, atuando na identificação e reversão de cancelamentos, na fidelização de assinantes e na oferta de soluções que melhorem a experiência do cliente com os serviços prestados pela empresa.
**Principais Tarefas e Responsabilidades**:
- **Contato ativo e receptivo com clientes**;
- **Negociação de condições comerciais**;
- **Registro detalhado das interações com clientes**;
- **Análise de indicadores de cancelamento**;
- **Elaboração e execução de estratégias de fidelização**;
- **Pesquisa de satisfação pós-retentativa**,
- **Trabalho em equipe com os setores de suporte, financeiro e comercial**;
- **Atualização constante sobre os planos, promoções e políticas da empresa**
**Requisitos Desejáveis**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e argumentação;
- Perfil empático, resiliente e orientado para resultados;
- Conhecimento básico de pacotes de internet e tecnologia de redes (diferencial);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, vendas ou retenção.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.763,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Retenção de clientes (obrigatório)
Data de início prevista: 28/07/2025

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos...

  • Agente de Estacionamento

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Dinâmico e Operacional.job_descriptionExecutar serviços de orientação de trânsito e monitoramento de vagas, para o bom andamento das atividades operacionais, organização e fiscalização dos veículos estacionados do Santuário.AtividadesOrientar, diariamente, através de gestos e uso de apito, o fluxo de trânsito na entrada da cabine, nas áreas de...

  • Agente de tráfego

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Descrição: Ensino Médio CompletoPacote Office intermediárioCNH: AAtividades:Receber pagamento das tarifas do estacionamento em cartões de débito e crédito através de maquinetas de operadoras financeiras;Realizar pequenos reparos emergenciais nos dispositivos de canalização, sinalização e controles do estacionamento;Executar serviços de...

  • Líder de Estacionamento

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Operacional.job_descriptionLiderar e fiscalizar a equipe de Agentes de Estacionamento, acompanhando o desempenho operacional, fazendo a manutenção das viaturas, mantendo a organização e segurança no estacionamento do Santuário.AtividadesEfetuar a leitura do relatório de gestão e do livro da supervisão, mantendo-se informado de toda a programação...

  • Agente de Estacionamento Especial

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Agilidade, Simpatia, Empatia, Trabalho em equipe, proatividade, iniciativa, resolução de conflitosjob_descriptionExecutar serviços de orientação de trânsito e monitoramento de vagas, para o bom andamento das atividades operacionais, organização e fiscalização dos veículos estacionados do Santuário. Receber pagamento das tarifas e executar...

  • Agente de Estacionamento Especial

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Executar serviços de orientação de trânsito e monitoramento de vagas, para o bom andamento das atividades operacionais, organização e fiscalização dos veículos estacionados do Santuário. Receber pagamento das tarifas e executar serviços de monitoramento com câmeras de vídeo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Desenvolvedor(a) Python

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Objetivo Do CargoDesenvolver e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial, com foco em agregar valor aos produtos e processos da LG lugar de gente, por meio de modelos inteligentes, escaláveis e alinhados às necessidades do negócio.Como Será Seu Dia a DiaProjetar, treinar e validar modelos de IA voltados para problemas reais de negócio...

  • Agente de Atendimento Pós-vendas

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    **Salário** R$1709,00 + metas e premiação apos período de experiência.**Descrição do Cargo**:- Atendimento B2C e B2B (chat e telefone) para resolução de dúvidas sobre compras, prazos e entregas. Você também será responsável por gerar e analisar relatórios de indicadores de satisfação do cliente, organizar documentos do setor e apoiar rotinas...

  • Operador de vendas e serviços de campo

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo, ajustes de...

  • Agente de Atendimento Pós-Vendas

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Salário R$1709,00 + metas e premiação apos período de experiência.Descrição do Cargo:Atendimento B2C e B2B (chat e telefone) para resolução de dúvidas sobre compras, prazos e entregas. Você também será responsável por gerar e analisar relatórios de indicadores de satisfação do cliente, organizar documentos do setor e apoiar rotinas...