Analista de Suporte Júnior

3 semanas atrás

Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior .

Quais desafios a nossa área tem para você?
  • Realizar atendimentos via chat, telefone e e-mail, buscando solucionar dúvidas, identificar inconsistência e buscar alternativas para solucionar todo e qualquer problema reportado pelos clientes.
Como será o seu dia a dia #soulinx:
  • Conhecer perfis de usuários;
  • Realizar atendimento receptivo de clientes via chat, telefone e e-mail, buscando a solução de dúvidas ou identificação de problemas no software, sempre que houver demanda;
  • Simular situações no ambiente interno (base teste);
  • Buscar soluções rápidas e de impacto positivo;
  • Monitorar todo e qualquer atendimento aberto;
  • Acompanhar as novidades e/ou atualizações de ambos os sistemas (Educacional, Idiomas e Franqueador);
  • Respeitar SLA definido para cada processo;
  • Prestar sempre um excelente atendimento ao cliente, tanto por ticket (e-mail), Chat online ou telefone;
  • Reportar inconsistências para a equipe de desenvolvimento, utilizando a ferramenta de comunicação interna, para solucionar problemas do software sempre que houver demanda;
  • Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato;
  • Manter a organização e asseio do ambiente, bem como zelar pelos equipamentos de trabalho;
  • Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas;
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:
  • Experiência com suporte/atendimento à clientes;
  • Experiência com pacote office;
  • Disciplina;
  • Boa comunicação;
  • Proatividade;
  • Trabalho em equipe;
  • Empatia;
Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:
  • Experiência com varejo.
Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx , também cuidamos de você de outras formas:

  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Day Off de aniversário;
  • Bolsa de estudos e cursos livres;
  • Participação de lucros e resultados;
  • Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
  • Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
  • Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
  • Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
  • Parceria com redes de academia pela Gympass;
  • Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
  • Férias & Co: benefício de viagens.

Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Suporte Técnico Junior

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:">Nossa empresa é uma referência na área de tecnologia de ponta, com um compromisso inabalável em fornecer serviços humanizados e de alta qualidade.Descrição das Atividades:">Como Analista de Suporte Técnico, você atuará como ponto de contato entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, garantindo que as necessidades dos...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e...

  • Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 4 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Analista De Requisitos Junior

    Há 5 dias

    Pato Branco, Brasil VIASOFT Tempo inteiro

    Job descriptionAnalista de Requisitos Junior: O Analista de Requisitos Junior deve saber discernir entre desejo e necessidade de clientes, para converter necessidades em soluções de software que sejam as melhores práticas de gestão do mercado, transmitindo para a equipe de desenvolvimento em formato de requisitos claros e eficazes, de maneira que atenda...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Pato Branco, Brasil Rock Jobs Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Pato Branco (Bairro Anchieta). Atendimento aos clientes. Recepcionar demandas dos clientes e orientar sobre a utilização do sistema. Registrar atendimentos e soluções na plataforma de trabalho. Manter-se atualizado sobre funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais. Interagir...

  • Analista De Requisitos Junior

    Há 5 dias

    Pato Branco, Brasil VIASOFT Tempo inteiro

    Job description Analista de Requisitos Junior:O Analista de Requisitos Junior deve saber discernir entre desejo e necessidade de clientes, para converter necessidades em soluções de software que sejam as melhores práticas de gestão do mercado, transmitindo para a equipe de desenvolvimento em formato de requisitos claros e eficazes, de maneira que...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Pato Branco, Brasil Rock Jobs Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Pato Branco Bairro Anchieta para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:45 às 18:00.. Atendimento aos clientes. Recepcionar demandas dos clientes e orientar sobre a utilização do sistema. Registrar atendimentos e soluções na plataforma de trabalho. Manter-se atualizado...

  • Analista de Requisitos Júnior

    Há 5 dias

    Pato Branco, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o cliente:O CRM Viasoft é uma solução poderosa e especialista no agronegócio, que visa transformar a maneira como o setor gerencia suas operações no campo e se relaciona com seus clientes. Com uma combinação de funcionalidades web e mobile, ele é projetado para atender às necessidades...

  • Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás

    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Pato Branco, Brasil Rock Jobs Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Pato Branco (Bairro Anchieta). Principais Responsabilidades:Atendimento aos clientes.Recepcionar demandas dos clientes e orientar sobre a utilização do sistema.Registrar atendimentos e soluções na plataforma de trabalho.Manter-se atualizado sobre funcionalidades do sistema e procedimentos...

  • Desenvolvedor de TI Júnior

    Há 5 dias

    PATO BRANCO, Brasil Uniprime Iguaçu Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Buscamos um profissional entusiasmado em trabalhar na área de Tecnologia da Informação. O candidato deve estar cursando ensino superior em áreas relacionadas à tecnologia.**Atividades Principais**O Desenvolvedor de TI Júnior será responsável por auxiliar nas atividades pertinentes ao setor de TI, como conciliação de software e...

  • Analista de Qualidade

    Há 1 mês

    Pato Branco, Brasil Empresa de fabricação de equipamentos médicos Tempo inteiro

    Empresa de fabricação de equipamentos médicos admite Analista de Qualidade em Pato Branco (Fraron). Manter regularizados os documentos sanitários da empresa. Acompanhar as inspeções realizadas pelos órgãos sanitários. Promover suporte técnico e aplicar treinamentos, quando necessário. Analisar os documentos sanitários de clientes, fornecedores e...

  • Analista de suporte junior

    4 meses atrás

    PATO BRANCO, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    •Atividade consiste em: Teste funcional da maquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse).•Serviço de Desinstalação Física Desktop + Monitor e cabos de video/força (maquina atual).•Serviço de Instalação Física/Lógica de Mini Desk + Monitor (maquina nova)•Conexão e reinstalação de até 05 (cinco)...

  • Analista de Requisitos Júnior

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o cliente: O CRM Viasoft é uma solução poderosa e especialista no agronegócio, que visa transformar a maneira como o setor gerencia suas operações no campo e se relaciona com seus clientes. Com uma combinação de funcionalidades web e mobile, ele é projetado para atender às necessidades...

  • Desenvolvedor de Produtos Júnior em Engenharia

    Há 6 dias

    PATO BRANCO, Brasil ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. Tempo inteiro

    ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. está procurando por um Desenvolvedor de Produtos Júnior em Engenharia para integrar o nosso time de inovação e desenvolvimento de produtos.O salário estimado para esse cargo é R$ 4.500,00 ao mês.Descrição do Cargo:O Desenvolvedor de Produtos Júnior em Engenharia será responsável por auxiliar na criação...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 5 dias

    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...