Analista de E-commerce Sr

O(a) Analista de E-commerce Pleno será responsável por garantir a performance do e-commerce da Leo Madeiras, atuando de forma estratégica na análise de dados, acompanhamento de indicadores e governança das promoções e comunicações. Buscamos um profissional com foco em resultados, capacidade analítica e habilidade para interagir com diferentes áreas, contribuindo para a otimização e crescimento sustentável do canal digital.
**Principais Desafios**:
- Monitorar a performance diária da plataforma digital, com foco em vendas, preços e metas estabelecidas.
- Identificar oportunidades de melhoria a partir da análise de tráfego, conversão e vendas.
- Garantir uma gestão eficiente da exposição de produtos, campanhas promocionais e comunicação estratégica no site e app.
- Colaborar com as áreas de Mídia, CRM e SEO para potencializar os resultados das ações digitais.
**Responsabilidades**:
- ** Acompanhamento da Plataforma Digital**
- Monitorar diariamente o desempenho da plataforma, com foco no atingimento das metas de vendas e preços.
- Identificar e reportar problemas técnicos que impactem a operação do e-commerce.
- ** Gestão de Indicadores**
- Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tráfego, taxa de conversão e receita.
- Realizar análises críticas e sugerir otimizações baseadas em dados.
- ** Análise de Vendas**
- Analisar vendas por categoria e SKU, buscando oportunidades para maximizar vendas e margem.
- Identificar gaps e tendências de consumo para recomendações estratégicas.
- ** Interação com Mídia e CRM**
- Trabalhar em proximidade com os times de Mídia e CRM, garantindo a execução de campanhas alinhadas com o planejamento estratégico.
- Sugerir melhorias em campanhas de marketing e comunicação com base nos dados analisados.
- ** Governança da Home e App**
- Gerenciar a organização e a comunicação na home do site e no app, garantindo a exposição adequada de produtos e promoções.
- Alinhar-se com o time de CRO para priorização de otimizações e testes.
- ** Qualidade do Cadastro de Produtos**
- Monitorar a qualidade do cadastro de produtos, garantindo imagens, títulos e descrições otimizadas.
- Colaborar com o time de SEO para manter boas práticas e garantir melhor rankeamento nos buscadores.
**Relacionamento com Outras Áreas**:
- ** Mídia e CRM**: Conexão diária para alinhamento de campanhas e estratégias de comunicação digital.
- ** SEO e Cadastro**: Parceria para otimização de conteúdo e qualidade do cadastro dos produtos.
- ** CRO**: Alinhamento de testes e otimizações focadas na experiência do usuário.
- ** Tecnologia**: Suporte em resolução de problemas da plataforma e melhorias técnicas.
**Perfil Desejado**:
- Forte capacidade analítica, com foco em indicadores e dados de performance.
- Experiência com plataformas de e-commerce e ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.).
- Organização e habilidades em gestão de múltiplos projetos simultâneos.
- Facilidade para trabalhar em equipe e comunicar-se com diferentes áreas.
**Ferramentas e Plataformas**:
- Google Analytics
- Ferramentas de BI (ex: Power BI, Looker)
- Plataformas de E-commerce
- Ferramentas de SEO e cadastro de produtos
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e Atribuições**:
- ** Acompanhamento da Plataforma Digital**
- Monitorar o desempenho diário da plataforma de e-commerce, com foco em vendas, preços e atingimento das metas.
- Identificar e reportar problemas que impactem a performance, propondo soluções ágeis em colaboração com a equipe de tecnologia.
- ** Gestão e Análise de Indicadores**
- Acompanhar KPIs como tráfego, taxa de conversão, ticket médio e receita.
- Realizar análises críticas de performance e sugerir otimizações com base nos dados levantados.
- Apresentar relatórios periódicos com insights e recomendações para evolução dos resultados.
- ** Gestão de Vendas e Categorias**
- Validar e analisar o desempenho das vendas por categoria e SKU.
- Identificar oportunidades de crescimento para maximizar vendas, margens e giro de estoque.
- Propor estratégias de destaque para produtos-chave e promoções sazonais.
- ** Governança da Home e App**
- Gerenciar o conteúdo e as campanhas na home do site e no aplicativo, garantindo a comunicação eficiente e estratégica.
- Coordenar a exposição de banners, vitrines e produtos em alinhamento com as prioridades comerciais e campanhas ativas.
- Trabalhar com o time de CRO para otimizações na experiência do usuário e realização de testes A/B.
- ** Interação com Outras Áreas**
- Colaborar com o time de Mídia e CRM para garantir que as campanhas de aquisição e relacionamento estejam alinhadas com as metas do e-commerce.
- Trabalhar em conjunto com o time de SEO e Cadastro para otimizar a qualidade das páginas de produto, garantindo boas práticas de conteúdo (imagem, título, descrição e palavras-chave).
- Relacionar-se com as unidades de negócios para priorização e execução de ações estratégicas alinhadas aos objetivos de venda.
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