Analista de Marketing Digital/Community Manager
4 semanas atrás
Analista de Marketing Digital/Community Manager – Trama Comunicação
Você é movido por conexões humanas? Gosta de mergulhar nas conversas digitais e transformar interações em reputação? Então venha ser um #Repper Buscamos um(a) profissional com formação em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Marketing ou áreas afins), com experiência em redes sociais, conteúdo estratégico e relacionamento com clientes e comunidades. Essa pessoa será responsável por gerenciar a comunicação com as audiências, transformando estratégia em conteúdo relevante e fortalecendo a construção de autoridade e reputação de marcas nas redes.
Responsabilidades- Gerenciar interações nas redes sociais (comentários, inbox, sugestões, dúvidas).
- Utilizar ferramentas de social listening (Stilingue, Buzzmonitor ou similares) para identificar tendências, oportunidades e riscos reputacionais.
- Monitorar temas sensíveis e apoiar ações de mitigação de crise com as áreas de comunicação e atendimento.
- Atualizar FAQs e colaborar em protocolos de resposta (inclusive para cenários de crise).
- Participar de campanhas integradas com PR, conteúdo e influenciadores.
- Criar, revisar e adaptar conteúdos estratégicos para redes sociais, com foco em engajamento, reputação e autoridade.
- Manter relacionamento próximo com clientes para alinhamento de mensagens, revisão e aprovação de conteúdos.
- Apoiar ações de engajamento e ativações digitais.
- Gerenciar cronograma e entregas junto ao time interno.
- Elaborar e apresentar relatórios, propondo melhorias contínuas nos processos.
- Formação em Comunicação, Jornalismo, RP, Publicidade ou Marketing.
- Excelente redação e domínio da linguagem digital.
- Domínio de ferramentas como Stilingue, Buzzmonitor ou similares.
- Experiência com redes sociais, conteúdo digital e ferramentas de monitoramento.
- Habilidade para dialogar com diferentes perfis e públicos.
- Perfil empático, organizado, detalhista e com escuta ativa.
- Inglês avançado ou fluente.
- Vivência com CRM e atendimento em canais digitais.
- Conhecimento em gestão de crise, storytelling e cultura de comunidade.
- Participação ativa em fóruns, comunidades ou projetos de advocacy.
- Cursos em marketing digital, reputação, community management ou áreas relacionadas.
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Analista de Marketing Digital/Community Manager
3 semanas atrás
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Analista de Marketing Digital/Community Manager
2 semanas atrás
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Community Manager
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroOlá! Somos a Portus Digital. Empresa especializada em encontrar talentos para o mercado digital. Hoje estamos em busca de um **Community Manager (Gerente de comunidade) para atuar na Carreira EUA Consulting LLC.** O perfil que buscamos são de pessoas com entusiasmo com projetos novos, muita criatividade, bom comunicador e que seja extrovertido. Quer...
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4 semanas atrás
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