Analista de Suporte Técnico

Responsável pelo atendimento ao cliente por múltiplos canais, incluindo WhatsApp, e-mail e ligações, prestando suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa. Principais Responsabilidades: Atender e solucionar demandas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone. Abrir e gerenciar chamados para resolução de problemas. Oferecer...

Analista de Suporte Técnico Júnior (Serra, ES) Sobre a FindUP: Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da...

**Analista de Suporte Sênior**:- Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da...

Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...

Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial.Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada.Nosso propósito é...

Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando. Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS). Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais. Habilidades de resolução de problemas e análise crítica....

**Sobre a FindUP**:A FindUP é uma empresa nativa digital de serviços de TI, que oferece soluções completas de Inteligência Artificial, Service Desk e Field Service, utilizando tecnologia avançada e IA própria.Atuamos com um modelo inovador e dinâmico, focado em atender empresas de diferentes portes e setores, ajudando-as a impulsionar sua eficiência...

Descrição do CargoO analista de suporte júnior atua como contato técnico para a resolução de problemas dos usuários.Funções Principais:Resolução de problemas técnicos;Treinamento de usuários;Acompanhamento de implantações e testes;Cultura de equipe e liderança eficaz.Habilidades Requeridas:Excelente habilidade em resolver problemas e pensar...

Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....

Buscamos um profissional comprometido para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico II.Suporte ao cliente e outras atribuiçõesO candidato deve ter facilidade em orientar o cliente a utilizar adequadamente o software, além de prestar suporte helpdesk e in loco. Além disso, devem ser:Facilmente capazes de manusear novos softwares e...