Especialista em Cobrança de Dívidas

Há 4 dias

São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

Você será nosso especialista em cobrança de dívidas, responsável por liderar a evolução e o sucesso do produto de cobrança com IA da nossa empresa. O seu dia a dia será marcado pela definição de visão do produto, objetivos trimestrais e roadmap orientados a resultados de negócio. Você conduzirá entrevistas e acompanhamentos com administradoras e clientes finais, mapeará jornadas, desenhará régua de cobrança e experiências conversacionais seguras e eficazes. Além disso, você priorizará backlog, escreverá user stories/critérios de aceite, acompanhará o desenvolvimento com Tecnologia/IA/Design e garantiria qualidade (UAT e go-live). Definirá KPIs, instrumentará analytics, criar e analisará experimentos, identificar alavancas de conversão e oportunidades de melhoria contínua. Outras responsabilidades incluem coordenar integrações com sistemas das administradoras, provedores de mensagens (CPaaS), meios de pagamento e conciliação. Realizará demonstrações para administradoras, apoiará propostas, POCs e pilotos; liderará implantação, parametrização de regras de negociação/régua, monitorará resultados, criar playbooks e suportará equipes das administradoras. E não é tudo Você comunicará progresso, riscos e decisões; promoverá alinhamento e transparência; estabelecerá SLAs, métricas de confiabilidade, gestão de incidentes e documentação do produto. Requisitos Obrigatórios PO/PM em produtos digitais, preferencialmente fintech, bancos, meios de pagamento ou crédito; Vivência em produtos B2B ou B2B2C, com integrações via APIs e implantação em clientes enterprise; Forte domínio de métricas de produto e de funil de cobrança (contato, engajamento, promessa, pagamento, recuperação); Experiência com discovery, priorização por impacto, escrita de user stories e condução de squads ágeis (Scrum/Kanban); Conforto com dados: definir KPIs, analisar e gerar relatórios; Excelente comunicação e escrita; Inglês(básico/intermediário) para leitura técnica; Benefícios VR/VA flexível via iFood + Clube iFood gratuito; Plano de saúde e odontológico Bradesco, com ampla cobertura e possibilidade de incluir dependentes; TotalPass — acesso a academias em todo o Brasil; Stock Options — cresça junto com a Consorciei; Seguro de vida e assistência viagem Bradesco; Telemedicina e orientação médica 24h no app do Bradesco saúde; Apoie Seu Desenvolvimento Parceria com o Senac para impulsionar sua evolução profissional; Avaliação de desempenho semestral, com foco em desenvolver a sua carreira; Equilibrar Vida e Trabalho Horário flexível e modelo de trabalho que valoriza autonomia; Convênio com o Sesc, para aproveitar cultura, lazer e bem-estar com sua família; Licença parental estendida, 6 meses para mães e 20 dias para pais;

  • Especialista em Cobrança de Dívidas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Você será nosso especialista em cobrança de dívidas, responsável por liderar a evolução e o sucesso do produto de cobrança com IA da nossa empresa. O seu dia a dia será marcado pela definição de visão do produto, objetivos trimestrais e roadmap orientados a resultados de negócio. Você conduzirá entrevistas e acompanhamentos com administradoras...

  • Especialista em Recuperação de Dívidas

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro

    Função O candidato deve possuir habilidades em negociação e comunicação eficaz, além de experiência em cobrança, recuperação de crédito ou análise de crédito. Desempenhar atividades relacionadas a cobranças ativas com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail; Participar da renegociação de dívidas e recuperação de créditos; Cadastrar...

  • Negociador Dividas

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE CARREIRA NA MAXBR! UNIDADE -FARIA LIMA SP EXPANDINDO SUAS OPERAÇÕES (PROXIMO SHOPPING IGUATEMI) Você é um profissional de cobranças e negociações de dívidas em busca de uma nova oportunidade? A MAXBR, uma das maiores empresas do ramo de negociações e liquidações de dívidas, está expandindo seu time e queremos você conosco! **O...

  • Recolhedor de Dívidas

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro

    Descrição do cargo: Realizar contato ativo com clientes, manter registros de cobrança e elaborar relatórios. Responsabilidades: Realizar contato ativo com clientes Manter registros precisos das atividades de cobrança Adotar medidas eficazes para garantir o pagamento pontual das dívidas Habilidades necessárias: Clareza na comunicação verbal e escrita...

  • Recolhedor de Dívidas

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro

    Descrição do cargo: Realizar contato ativo com clientes, manter registros de cobrança e elaborar relatórios. Responsabilidades: Realizar contato ativo com clientes Manter registros precisos das atividades de cobrança Adotar medidas eficazes para garantir o pagamento pontual das dívidas Habilidades necessárias: Clareza na comunicação verbal e escrita...

  • Agente de Negociação de Cobrança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ANOVA SERVIÇOS DE COBRANÇA E TELEATENDIMENTO Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Contato com Clientes: Realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens para clientes que possuem pendências financeiras.Negociação de Dívidas: Trabalhar com os clientes para estabelecer planos de pagamento que sejam viáveis tanto para o cliente quanto para a empresa.Análise de Crédito: Avaliar o histórico de crédito dos clientes para compreender...

  • Especialista em Gestão de Cobranças

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil beBeecolaborador Tempo inteiro

    Nossa equipe busca um profissional qualificado para auxiliar na gestão de cobranças e dívidas. O sistema utiliza inteligência artificial para realizar cobranças mais humanas, respeitosas e eficientes. Acompanhar e ajustar fluxos de cobrança automatizados pela IA; Sugerir melhorias nas conversas e estratégias de negociação; Ajudar a construir...

  • Negociador de Cobrança

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA OFICIAL DE COBRANÇA Tempo inteiro

    Atuação na área de cobrança com negociação ativa de dívidas de vários segmentos e faixa de atrasos. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 ano em cobrança de massificados com atraso mínimo de 365 dias. - Informática básica - Habilidade em negociação - Boa comunicação - Ensino médio completo - Facilidade com cálculos - Fácil acesso a...

  • Consultor de Cobrança

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil MAIS CREDIT CONSULTORIAEM COBRANÇA EIRELI - ME Tempo inteiro

    A MAIS CREDIT CONSULTORIA está procurando um Consultor de Cobrança talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como empresa líder no setor de consultoria de cobrança, ajudamos nossos clientes a gerenciar e resolver suas dívidas de forma eficaz. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial com clientes em...

  • Operador de Cobrança

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil GVC SOLUÇÕES EM COBRANÇA Tempo inteiro

    Você tem experiência em atendimento ao cliente ou vendas? É comunicativo, proativo, organizado? Buscamos pessoas dinâmicas, proativas, articuladas e que gostem da área de Cobrança! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento telefônico para relacionamento customizado com o cliente, tirando dúvidas e efetuando o suporte necessário para cada...