Analista de Processos Sr

Facilitar a operação e a entrega da proposta de valor aos nossos clientes por meio do desenho, implementação, asseguramento e versionamento dos processos do sistema de trabalho, incluindo a incorporação dos processos de novos projetos e iniciativas, com o objetivo de alcançar a fidelidade e a satisfação dos clientes internos e externos para maximizar a rentabilidade do negócio. Garantir a padronização da execução da proposta de valor, mantendo os processos e documentos necessários para a operação do sistema de trabalho atualizados e disponíveis por meio de seu verificação, atualização e versionamento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Conhecer e compreender o detalhe dos fundamentos e conceitos do Sistema de Trabalho nos vetores de processos, ferramentas e pessoas;
- Desenhar, implementar, manter, assegurar e melhorar o Sistema Operacional das Lojas através de ferramentas, processos institucionais documentados, facilitadores, meios de diálogo para a gestão, de forma a padronizar, institucionalizar e executar e cumprir com a proposta de valor, apoiando a execução impecável dos processos na loja;
- Criar e acompanhar indicadores de processo para avaliar o desempenho das melhorias ou aderência aos processos atuais;
- Gerenciar as versões dos documentos do Sistema Integral de Trabalho (Operacional, Tático, Estratégico e Plataformas) através de comitês de validação, para padronizar a execução dos processos;
- Manter, garantir e promover a melhoria continua do Sistema de Trabalho através de novos processos, controle de documentos e versionamento;
- Apoiar no desenho, acompanhamento e implementação dos projetos e processos da área de Processos;
- Desenhar e acompanhar indicadores de cumprimento garantindo o nível de informação para a gestão, conectado com os indicadores do Sistema de Trabalho do Negócio;
- Cumprir e promover a aplicação dos processos e rituais de cultura de Grupo Nós.
**Requisitos e qualificações**
Formação: Ensino superior completo.
Conhecimentos:
- Microsoft Office, especialmente Excel;
- Mapeamento de processos;
- Conceitos Lean.
Desejável:
- Espanhol básico;
- Power BI/SQL.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale transporte ou estacionamento no local;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Auxílio creche ou acompanhante;
- Cooperativa de crédito - Barracred;
- Clube de descontos - Allya;
- Previdência Privada;
- Convênio academia - Gympass;
- Sistema de trabalho híbrido - presencial e à distância.
É mais fácil viver quando estamos juntos de quem importa, construindo relações sólidas e verdadeiras. Por isso, **unimos a Shell Select e a OXXO para criar o Grupo Nós**, que já nasce como potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil.
Contamos com a **experiência e conhecimento da Raízen e Femsa **para garantir expansão rápida e sustentável, e estar sempre por perto para facilitar a vida de colaboradores, clientes, acionistas e toda sociedade. Afinal, nossa missão é uma só**:aproximar e facilitar para uma vida melhor.**
**Conheça nossa marcas**:
- ** Shell Select**: com mais de mil unidades pelo Brasil, nossa rede de conveniência nos postos Shell, se destaca com produtos e serviços que atendem as missões de compras dos consumidores e oferece operação simplificada com alta rentabilidade para o franqueado. Em 2018, uma nova geração da loja foi lançada, propondo uma nova experiência ao consumidor e um formato de operação ainda mais rentável ao franqueado.
- ** OXXO**: criada em 1978, hoje são mais de 18 mil lojas de proximidade espalhadas pela América Latina. Ao longo dos anos, encantou o público e se destacou no mercado graças à qualidade do serviço, consistente estratégia de expansão e profissionalização na operação de lojas. Em 2017, fomos nomeados a marca de varejo mais valiosa do México pela Interbrand.

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