Consultor / Agente de Viagens Experiente – Clube Moms – Niterói

1 semana atrás


Niterói, Brasil Clube Moms Tempo inteiro

Overview

Consultor / Agente de Viagens Experiente – Clube Moms – Niterói

Responsabilidades e atribuições
  • Qualificar as necessidades de cada cliente conforme composição da família e orçamento para viagem para ofertar as melhores opções visando a satisfação do cliente
  • Planejar e vender hospedagem, passagens aéreas, seguro, ingressos de parques, transfers e outros serviços de viagem
  • Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem
  • Fornecer informações pertinentes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os clientes
  • Seguir o processo de vendas da agência para manter o padrão de qualidade estabelecido
  • Efetuar cotações utilizando apenas as ferramentas padronizadas pela agência
  • Sempre apresentar as cotações seguindo todas as precauções padrão e fazendo os devidos “disclaimers”
  • Acompanhar os pagamentos efetuados por seus clientes e prosseguir com a emissão da reserva
  • Fazer “follow-up” em seus clientes conduzindo os mesmos para ao fechamento da venda
  • Gerenciar seu funil de vendas para garantir uma melhor taxa de conversão
  • Cooperar com as áreas de produtos e marketing para geração de novas ofertas que atendam as necessidades dos clientes
  • Resolver qualquer problema nas viagens dos seus clientes, como reclamações, reembolsos etc
  • Participar de seminários e outros cursos para se manter atualizado
  • Manter o cadastro dos clientes atualizados em nossos sistemas
  • Fazer prospecções das ofertas (cold call)
  • Atingir as metas de vendas e qualidade estabelecidas pela agência
Requisitos e qualificações
  • Experiência comprovada como Agente de Viagens / Consultor de Viagens
  • Experiência em sistemas de emissão de reservas e nos principais portais de operadoras do mercado
  • Nível intermediário em inglês e se possível em outros idiomas
  • Forte capacidade de vendas e percepção comercial
  • Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz
  • Estar atualizado em relação as tendências de viagens domésticas nacionais e internacionais
  • Curso superior completo, preferencialmente em Turismo/Hotelaria, Administração ou área afins
  • Ter experiência pessoal com viagens é uma vantagem
Benefícios
  • Remuneração total acima do mercado
  • Plano de Saúde – Golden Cross
  • Plano Odontológico – Golden Cross
  • Gympass
  • Conexa Saúde
  • Psicologia Viva
  • Vale Alimentação/Refeição – Benefício Flexível
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Seguro de Vida
  • Ambiente agradável e descontraído
  • Viagens de premiação
  • Desconto em viagens
  • Café da manhã e da tarde
  • Happy friday Toda sexta-feira a partir das 18h temos o momento de descontração com petiscos, cerveja gelada, suco e refrigerante. Este é o momento para comemorar a semana abençoada, dar boas risadas e fazer uma resenha semanal
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    Venha ser Agente de Viagens em NiteróiPerfil dinâmico, comercial, comunicativo para prospecção e vendas de viagens;É pré requisito ter experiência em vendas e carteira de clientes;Contrato de prestação de serviço (PJ) - podendo ser MEI;Remuneração:Auxilio mensal fixo + comissões sobre as vendas.Descanso remunerado.


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