Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás


Rio de Janeiro RJ, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

Uma Oportunidade de Carreira Nossa equipe procura por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Serviços e Suporte Pleno. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para a satisfação dos nossos clientes e usuários através da prestação de suporte técnico eficiente e ágil. Responsabilidades: Diagnóstico, resolução e encaminhamento de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas; Fornecimento de soluções rápidas e claras para os problemas encontrados; Contribuição para a documentação e a melhoria contínua dos processos de suporte; Requisitos: Formação e Conhecimentos: Formação superior completa em áreas de TI, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Engenharia da Computação; Conhecimentos técnicos em sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), Linux, pacote Office 365, ferramentas de suporte remoto, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e Active Directory; Experiência e Qualificações: Experiência mínima de 3 anos na área de suporte técnico, com capacidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e conectividade; Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (como GLPI, Zendesk, Jira) e noções de ITIL; Habilidades comportamentais como boa comunicação, postura no atendimento ao cliente, proatividade, organização, capacidade analítica e trabalho em equipe; Inglês fluente; Benefícios: Opportunity to grow in a global company with over 11 thousand employees and presence in more than 225 offices around the world.



  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Função Nossa equipe está procurando por alguém para assumir o papel de Especialista em Suporte Técnico, responsável pela administração e manutenção de ambientes de alta disponibilidade. Essa função exige conhecimento profundo em tecnologias como .NET, IIS, COM+, CA Gateway, RPA, Domino e IC. Além disso, é necessário ter habilidades de análise...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades em hardware e software Realizar instalações, desinstalações e substituições de equipamentos e sistemas. Executar atividades de gestão logística, site survey e organização dos espaços de equipamentos nas localidades do grupo. Atuar na manutenção e padronização dos espaços de equipamentos, garantindo funcionamento...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apoiadores para os ambientes em alta disponibilidade. Sua missão é prestar serviços de administração e suporte técnico, trabalhar em equipe com os clientes para criar soluções inovadoras e resolver problemas de negócios. Para este cargo, você precisará possuir experiência em suporte aos produtos .NET, IIS, COM+, CA Gateway,...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Transforme sua carreira com nossa oportunidade de Análise e Suporte Técnico . Nossa equipe está em busca de profissionais apaixonados por tecnologia para atuar como suporte técnico nas nossas operações. Se você é um especialista em hardware e software, com conhecimento em redes de computadores e experiência em instalação e manutenção de...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Para ocupar este cargo de Especialista em Suporte ao Cliente , procuramos por alguém que seja comunicativo, proativo e tenha uma visão de excelência em suas atividades. A função inclui: Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone; Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de excelência no atendimento; Registrar e...


  • Macaé, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Técnico(a)/Engenheiro(a)/Especialista em Suporte Técnico O seu dia é caracterizado por uma variedade de atividades: Desenvolver estratégias para resolver problemas e identificar falhas em equipamentos. Auxiliar equipes de manutenção remota, fornecendo suporte técnico durante a execução de rotinas programadas ou não. E mais! Supervisionar as...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição da Posição A posição é responsável por fornecer suporte técnico avançado em IBM Planning Analytics para as áreas corporativas e AMS. Fornecer suporte avançado na modelagem multidimensional, automação de processos, desenvolvimento de relatórios e dashboards. Desenvolver, manter e otimizar cubes, dimensions, hierarquias, regras e...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Especialista em Suporte de Negócios é responsável por configurar, manter e otimizar processos na plataforma V360. A pessoa ideal desse cargo irá criar dashboards personalizados e relatórios para garantir a eficiência nos processos corporativos. Habilidades Requeridas: Experiência prática com workflows, dashboards e relatórios...


  • Niterói, RJ, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O cargo de Analista de TI Pleno visa atender às necessidades técnicas de um cliente específico, focando em demandas avançadas de redes, servidores físicos e virtuais, backup, segurança de rede e serviços em nuvem. A pessoa certa para este papel será responsável pela instalação, administração e manutenção de equipamentos...

  • Especialista Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro

    Buscamos um especialista de tecnologia que compartilhe nossa paixão pela inovação e pelo desenvolvimento. Responsável por liderar equipes de desenvolvimento ágil e definir a arquitetura de sistemas. Requisitos: Experiência em Engenharia de Software Domínio técnico em Arquitetura de microserviços Conhecimento em metodologias Agile/Scrum/Kanban...