Banco de Talentos
2 meses atrás
Workplace: Dourados - MS
Local de Trabalho : Lojas Dourados/MS
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
- Processar as informações e conferências administrativas existentes;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
- Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
- Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
- Consultas as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
O QUE NÃO PODE FALTAR:
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
Veja o que ofereceremos para você:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes;
- Celular corporativo;
- Plano de voz e dados ilimitado;
- Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial;
- Bônus ou PPR anual;
- Plano de Previdência Privada;
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
- Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um programa de voluntariado corporativo;
- Programa de Desenvolvimento Educacional;
- Programa de Recrutamento Interno;
- Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade e o potencial das pessoas.
#VivoDiversidade
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.
#J-18808-Ljbffr-
Banco de Talentos
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