Analista de Recursos Humanos Pleno People Resource

***Proficiency in local language is required**
Você é um profissional de Recursos Humanos com experiência em administração de RH e ótimas habilidades interpessoais? Você quer construir algo de última geração e inovador, ao mesmo tempo em que contribui para um propósito maior? À medida que continuamos nossa transformação digital e experimentamos um rápido crescimento, a Takeda Business Solutions (TBS) contrata um Analista de Recursos Humanos Pleno com paixão pelo ciclo de vida do colaborador, trabalhando com soluções digitais e desenvolvendo relacionamentos de confiança com os negócios, colaboradores e com foco em ajudar os pacientes.
Esta é uma posição essencial em TBS - Takeda Business Solutions, centro de operações de recursos humanos, formada com o objetivo de viabilizar a estratégia de negócios da Takeda, oferecendo simplificação, melhorando os serviços e garantindo uma experiência positiva aos colaboradores. "Construir e fornecer soluções simplificadas e inovadoras" é nossa visão abrangente e com os pacientes no centro de tudo o que fazemos.
**INSPIRED BY PATIENTS. POWERED BY YOU.**
Como Analista de Recursos Humanos Pleno em People Solutions, você fará parte de uma equipe responsável por fornecer suporte aos processos de RH para nossos colaboradores com alto grau de especialização e pontualidade. Isso inclui avaliar o problema, interpretar rapidamente a situação, determinar a resolução apropriada, transação nos sistemas de RH, geração de documentos apropriados e comunicar a resolução e/ou escalar ao gerente ou parceiro de negócios de RH. Nossa equipe é uma solução de engajamento multicanal para fornecer a todos os colegas da Takeda um ponto de contato simples e intuitivo para suporte e ação. Reportando-se ao Gerente de **People Resource Hub e ao Employee Lifecycle Management, **você será um parceiro inovador e confiável para o negócio e para outras funções de RH.
**Responsabilidades**
- Compreender e utilizar os sistemas de RH, incluindo o Workday e o Portal de Recursos Humanos, para fornecer soluções apoiando em dúvidas relacionadas às políticas, procedimentos de RH ou ao uso de ferramentas de RH;
- Execução de mudanças no ciclo de vida do colaborador nos sistemas de RH (contratação, mudança de emprego, rescisão, licença);
- Colaborar com as equipes de operações de Aquisição de Talentos, Folha de Pagamento e Remuneração e Benefícios para garantir a exatidão dos dados dos colaboradores;
- Fornecer suporte e soluções de RH via sistema de ticketing (Service Now);
- Garantir que as documentações e solicitações atendam às políticas de cada processo;
- Contribuir ativamente para entregar, manter e melhorar os serviços corporativos, procedimentos e processos para aumentar a satisfação dos colaboradores, impulsionar o desempenho e atingir resultados;
- Participação em projetos regionais e/ou locais específicos, visando a otimização de processos;
- Conduzir reuniões, identificar e pesquisar consultas recebidas de gerentes e parceiros de negócios de RH;
- Fornecer atendimento excepcional ao cliente, definição de expectativas/entrega, bem como exercer papel consultivo, visando educar o colaborador com relação aos Serviços de RH e incentivar ferramentas multicanais, como o Portal de RH e outros sistemas, conforme necessário.
**Pré requisitos/qualificações**
- Necessário, no mínimo, 2 anos de experiência em RH;
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, entrada de dados ou áreas afins;
- Experiência em centro de serviços compartilhados de RH;
- Conhecimento do sistema Workday ou similar.
- Conhecimento do sistema Service Now ou outro de gerenciamento similar;
- Português fluente;
- Inglês Fluente imprescindível;
- Espanhol Fluente será diferencial.
**Competências**:
- Learning Agility;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e atendimento ao cliente;
- Gerenciamento de stakeholders;
- Habilidade em construir parcerias multifuncionais;
- Fortes habilidades de organização;
- Perfil com facilidade em atenção aos detalhes, tomada de decisão e perspicácia nos negócios.
***A Takeda está comprometida a promover uma cultura inclusiva, valorizando a diversidade (ex: pessoas com deficiência, religião, etnia, gênero, gerações e LGBTI+). Todas as nossas vagas seguem esse compromisso**
**Locations**:
BRA - Parque da Cidade
**Worker Type**:
Employee
**Worker Sub-Type**:
Fixed Term (Fixed Term)
**Time Type**:
Full time

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