Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Sobre a vagaCargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes.Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados. Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer. Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar.O que você vai fazer no dia a dia:Gerenciar e nutrir uma carteira de 35 clientes de 1 squad da agência, sendo o elo entre cliente e times internos (mídia, conteúdo, design, estratégia)Organizar e direcionar demandas via ClickUp, marcando responsáveis e acompanhando prazosRealizar reuniões de onboarding, alinhamento estratégico e QBRs (revisões trimestrais)Acompanhar de perto a jornada do cliente: entregas, resultados, satisfação e retençãoAtuar de forma consultiva, propondo soluções e antecipando problemas ou oportunidadesMonitorar KPIs e propor melhorias com base em dados (retenção, engajamento, performance como por exemplo CSAT, NPS & Churn)Participar ativamente dos grupos de comunicação com os clientes, mantendo o relacionamento saudável mesmo nos momentos mais desafiadores.O que esperamos de você:Mentalidade de comunidade e colaboração em escalaAlinhamento com uma cultura institucional forteCapacidade de trabalhar com alto volume de informaçõesInteresse genuíno pela experiência do clienteProatividade em sugerir melhorias para os clientesCompartilhar conhecimento e contribuir com a evolução do timeExcelente comunicação verbal e escritaOrganização para lidar com múltiplos clientes e prioridadesPerfil analítico: saber olhar para dados e transformar em açãoExperiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Coordenação de Contas (especialmente em agências ou empresas de marketing digital).Diferenciais que te destacam:⭐ Experiência em agências ou empresas de marketing digital⭐ Conhecimento básico em inbound, mídia paga ou CRM⭐ Habilidade com estratégias de retenção e crescimento de contasO que oferecemos:Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início)Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mêsAmbiente dinâmico, desafiador e colaborativoLiberdade criativa e autonomia para testar ideiasFaça parte da nossa jornadaEstamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente. Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca.Se você está em busca de uma oportunidade para construir sua carreira com propósito, esse pode ser o seu próximo passo.
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em
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Customer Success
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...
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Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Cargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Cargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success Júnior
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰Jornada:Período Integral Contratação:PJ Salário:R$4.000,00Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
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Customer Success Júnior
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰Jornada:Período Integral Contratação:PJ Salário:R$4.000,00Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
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Customer Success Júnior
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰Jornada:Período Integral Contratação:PJ Salário:R$4.000,00Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
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Customer Success Pleno
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro R$55.000 por anoSobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success
2 semanas atrás
Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. **Responsabilidades**: - Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua. - Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
