Banco de talentos cx
3 semanas atrás
Que tal fazer parte dessa transformação? Buscamos uma pessoa para apoiar o nosso time de Suporte, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas ematendimento ao cliente, assumindo a posição de Assistente de Suporte/Atendimento no time de CX. Responsabilidades: Escutar atentamente as demandas dos clientes via chat, Whatsapp, e-mail e outros, demonstrando empatia e compreensão; Responder às dúvidas e solicitações de forma clara, concisa e objetiva, utilizando linguagem acessível; Fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos; Resolver problemas de forma eficaz e personalizada, utilizando os recursos disponíveis e trabalhando em conjunto com outras áreas da empresa, se necessário. Manter o cliente informado sobre o andamento da resolução do problema e oferecer soluções alternativas caso necessário. Agir de forma proativa para identificar e resolver problemas potenciais antes que impactem os clientes. Gestão de Demandas: Registrar todas as demandas dos clientes de forma organizada e precisa no sistema de tickets (Zendesk); Triar as demandas de acordo com a urgência e prioridade, direcionando-as para o setor responsável pela resolução; Garantir que todas as demandas sejam registradas e acompanhadas até a sua resolução final; Manter uma comunicação clara e eficiente com as demais áreas da empresa, especialmente com os times de desenvolvimento, suporte técnico, emissor, supply e ops vale bonus. Informar o time sobre os problemas e as solicitações dos clientes, de forma a garantir uma resolução rápida e eficaz; Colaborar com as demais áreas para identificar e implementar melhorias na ferramenta Vale Bonus; Alimentação de Planilhas e Documentos; Registrar a solicitação de reembolso na planilha; Coletar e analisar dados para identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento; Garantir a qualidade e a confiabilidade das informações armazenadas nas planilhas e documentos; Atender os clientes através de diversos canais de comunicação, como e-mail, Pipefy, Becon, Zendesk e WhatsApp. Requisitos: Estar formado ou cursando nível superior; Tem uma comunicação (oral e escrita) bem estruturada; Facilidade para minizar pendências diariamente. Diferenciais: Contato com Zendeck, Atendimento B2C e/ou B2B; Conhecimento em pacote office.
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Banco de talentos
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil BANCO LETSBANK SA Tempo inteiroSomos um banco digital dedicado 100% ao empreendedor (PME), que nasceu com DNA de empreendedorismo e inovação. Combinamos a segurança de um banco regulado pelo Banco Central, com a agilidade de uma fintech. Atuamos no formato de Banking as a Service (BaaS) e, através das nossas APIs, disponibilizamos todas nossas soluções bancárias para PJs, por meio...
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Banco de talentos
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Banco Master Tempo inteiroTer a partir de 18 anos; Estudantes matriculados em um curso de graduação bacharel com disponibilidade de 1 a 2 anos para estagiar; Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais; Pacote Office Intermediário. Este é um banco de talentos direcionado para pessoas que buscam vaga de estágio no Banco Master. Estamos em um processo de crescimento contínuo,...
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Banco de Talentos
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Banco de Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais...
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Banco de Talentos
Há 3 dias
Rua Fiandeiras, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Master Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionNosso compromisso é criar cada vez mais, ambientes diversos e inclusivos. Faça parte do nosso Banco de Talentos para pessoas como você que tem vontade de aprender e se desenvolver no mercado de trabalho.O banco de talentos é aberto para atuação em diversas áreas de conhecimento, onde poderá contribuir e fazer a diferença em nossos...
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Banco de Talentos
Há 21 horas
Rua Elvira Ferraz, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Master Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoDescriptionJá pensou em trabalhar e aprender todos os dias em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira?Faça parte do nosso Banco de Talentos. Aqui são trabalhadas as vagas de Jovem Aprendiz no Banco Master. Nossos recrutadores terão acesso à sua candidatura e poderão conectá-los a vagas para...
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Banco de Talentos
Há 3 dias
Avenida Brigadeiro Faria Lima, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Master Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoDescriptionJá pensou em estagiar e aprender todos os dias em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira?Faça parte do nosso Banco de Talentos. Aqui são trabalhadas as vagas de estágio no Banco Master. Nossos recrutadores terão acesso à sua candidatura e poderão conectá-los a vagas para diversas...
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Banco de Talentos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos fazendo um banco de talentos para professores de Inglês para Colégios do Fundamental em São Paulo/SP.Bairros: Pinheiros, Jabaquara e proximidades.
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Banco De Talentos
Há 3 dias
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Pine Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoDescriptionO nosso Banco de Talentos PCD é uma iniciativa para promover a inclusão de pessoas com deficiência no mercado financeiro. Apesar de todas as nossas vagas serem elegíveis para pessoas com deficiência, aqui você pode cadastrar seu currículo e selecionar áreas de interesse compatíveis com seu perfil e habilidades. Havendo oportunidade, você...
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Banco de Talentos
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Banco BS2 Tempo inteiroBanco de Talentos Banco BS2 SP São Paulo, SP, Brasil Salário compatível com o mercado Banco de Talentos Banco BS2 SP São Paulo, SP, Brasil Salário compatível com o mercado 1 - CLT - Tempo Integral Híbrido Júnior Descrição Sobre o BS2 Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada...
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Banco de talentos
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil COMPANHIA BRASILEIRA DE LITIO Tempo inteiroSeja bem-vindo (a) ao nosso Banco de talentos! Você está prestes a dar o primeiro passo na jornada para fazer parte do time, cadastre seu currículo , clicando em Quero me candidatar assim que tivermos uma vaga relacionada ao seu perfil, entraremos em contato. Espero nos encontrarmos em breve, boa sorte!