Planejador De Atendimento Ii

2 semanas atrás


Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

ResumoDescrição de atividades voltadas à programação, acompanhamento de serviços, faturamento e relacionamento com clientes dentro de consultoria de gestão e recursos humanos. ResponsabilidadesEfetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças; emissão de requisições e pedidos; acompanhar execução dos serviços; programar visitas, viagens e hospedagem dos técnicos e demais recursos, garantindo prazos alinhados com os clientes. Elaborar e enviar boletim de medição ou relatório similar para o cliente, comparando ao orçamento inicial, horas técnicas, peças e recursos utilizados, dando sequência ao faturamento e controle de horas da equipe técnica. Enviar orçamentos para os clientes via sistema específico ou para a equipe Comercial, para obter aprovações e dar continuidade à programação e execução dos serviços. Monitorar o retorno de peças substituídas em garantia ou REMAN, possibilitando o faturamento das ordens de serviço. Acompanhar os prazos dos contratos de manutenção preventiva (sistema, execução em campo ou oficina), garantindo que as revisões ocorram nos períodos estabelecidos. Operacionalizar programas de serviços e de tecnologia, visando oferecer melhor experiência ao cliente, aumentando satisfação e fidelização. Priorizar atendimentos e planejar serviços com os devidos recursos (mão de obra, peças, MUT, miscelâneos, serviços de terceiros, ferramentas etc.) no sistema apropriado. Emitir NF de envio de material para reparo em terceiros (material reparado ou não reparado), utilizando sistema específico para envio ao fornecedor / cliente. Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais (telefone, e-mails, site, sistemas, presencial, entre outros), recebendo demandas com detalhes para levantamento de pré-diagnóstico. Receber materiais / serviços realizados, verificando se a execução está aderente ao contrato e proposta comercial, informando / atualizando a gestão para providências. Registrar entrada de NFs, monitorar conclusão de Ordens de Serviço e pendências de faturamento, validar conformidade da OS e documentos necessários, atualizando informações e configurando faturamento, contribuindo para o atingimento do orçamento mensal. Revisar demandas de clientes internos ou geradas automaticamente por sistemas / planos de manutenção, convertendo-as em Ordens de Serviço, quando aplicável, e gerar orçamento adequado à necessidade levantada. Sanar dúvidas de clientes, informar previsão de execução dos serviços agendados, revisar orçamentos, acompanhar disponibilidade de recursos e faturamentos, garantindo atendimento de qualidade. Perfil e QualificaçõesExperiência Desejável: Menos de 1 ano Conhecimentos: Leitura e interpretação de desenhos técnicos (LESTÉCNICO). Domínio dos produtos Caterpillar. Conhecimentos em microinformática (Windows e afins). Experiências Essenciais: Eletromecânica Formação Técnica/Escolaridade: Ensino Médio Completo Características Pessoais: Foco nos clientes; Negociação; Comunicação; Cooperação; Auto-organização Informações AdicionaisFormação Acadêmica : Não informado Salário : A combinar Cargo : Outros Empresa : Gestor consultoria Atua com consultoria em gestão organizacional e recursos humanos. Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (EF) #J-18808-Ljbffr


  • Planejadora/Planejador Ii

    2 semanas atrás


    Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewDesenvolver trabalhos relacionados ao planejamento e programação de manutenção e seus custos envolvidos, buscando sempre melhorias de produtividade, mantendo o sistema de manutenção (SMC), sempre saneado e atualizado, seguindo rigorosamente a programação e estratégia de paradas programadas dos equipamentos bem como controla e analisa os...


  • Paragominas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela geração e planejamento das ordens de manutenção, garantindo documentação adequada, segurança e encerramento técnico; Realiza a apropriação de horas nas ordens de serviço e controla o cumprimento dos prazos; Executa a programação dos serviços; Verificação de disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças; Emissão de...


  • Paragominas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela geração e planejamento das ordens de manutenção, garantindo documentação adequada, segurança e encerramento técnico; Realiza a apropriação de horas nas ordens de serviço e controla o cumprimento dos prazos; Executa a programação dos serviços; Verificação de disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças; Emissão de...

  • laboratorista ii

    Há 2 dias


    Goianésia do Pará, Brasil JALLES MACHADO Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    AtividadesRealizar análises físico-químicas e microbiológicas; coletar amostras e realizar análises dos materiais e subprodutos nas várias etapas do processo em pontos determinados, seguindo procedimentos técnicos e rotinas operacionais; operar estação de tratamento de esgoto; avaliar a qualidade e classificação dos produtos acabados; emitir...

  • Mecânico de Mineração II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    K), a partir do diagnóstico de falha e da correta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de defeitos nas operações de Mineração. . Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior disponibilidade...

  • Soldador II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Profissional responsável por executar soldas nas posições 1G, 2G, 3G e 4G, garantindo a qualidade e integridade dos componentes soldados. Atua na preparação de superfícies, regulagem de equipamentos e escolha do processo adequado de soldagem conforme o tipo de material e serviço. Realiza cortes de chapas de aço, remoção de soldas defeituosas e...

  • Mecânico de Mineração II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    K), a partir do diagnóstico de falha e da correta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de defeitos nas operações de Mineração. . Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior disponibilidade...

  • Mecânico de Mineração II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    K), a partir do diagnóstico de falha e da correta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de defeitos nas operações de Mineração. . Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior disponibilidade...

  • Mecânico de Mineração II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    K), a partir do diagnóstico de falha e da correta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de defeitos nas operações de Mineração. . Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior disponibilidade...

  • Mecânico de Mineração II

    4 semanas atrás


    Parauapebas, Pará, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    K), a partir do diagnóstico de falha e da correta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de defeitos nas operações de Mineração. . Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior disponibilidade...