Collection Professional

Há 19 horas


Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

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Cidade: RIO DE JANEIRO

Descrição do perfil:

Responsável por assegurar o desenvolvimento e a gestão das infraestruturas técnicas necessárias para as atividades de cobrança, controlando o processo de cobrança, analisando periodicamente as contas para identificar aquelas que podem requerer procedimentos de cobrança especiais e atuando também nos processos de governança que envolvem a cadeia de cobrança.

Principais Atividades:

  1. Controlar todos os processos da cadeia de Cobrança, com objetivo de garantir a aderência às regras de negócio implementadas e o monitoramento fim a fim de todas as etapas da régua de cobrança;
  2. Gerenciar as bases faturadas vs. ações de cobrança, mapeando os principais ofensores/oportunidades garantindo a qualidade;
  3. Realizar auditorias sobre todas as ações da régua de cobrança, com o objetivo de identificar os principais ofensores em toda cadeia de cobrança e assim atuar junto a TI na solução das inconsistências;
  4. Controlar o processo de No Dunning (isenção de cobrança), com o objetivo de garantir a governança desta carteira e seus respectivos motivos, por meio de relatórios e processos de auditoria;
  5. Realizar controles SOX da cadeia de Cobrança;
  6. Analisar reclamações ANATEL sobre as ações de cobrança, com o objetivo de identificar as oportunidades sobre os processos sistêmicos da cadeia, garantindo a melhoria contínua e redução do índice de reclamações de Cobrança na ANATEL;
  7. Controlar todo processo de negativação, tendo interação direta com os fornecedores de Bureaus de Crédito;
  8. Desenvolver relatórios que possibilitem o melhor controle da cadeia de cobrança;
  9. Participar de War Room junto a TI, para tratar os temas relacionados à cadeia de cobrança.

Experiência Profissional:

  • Domínio da ferramenta GCP, SQL e SAS;
  • Experiência na utilização do Power BI;
  • Experiência atuando em áreas de Processos;
  • Experiência com análises de dados e geração de relatórios;
  • Experiência atuando no segmento de Telecomunicações, em áreas de Cobrança ou Atendimento a Cliente;
  • Formação superior completa (Informática, Administração, Engenharia, Matemática e Estatística).
#J-18808-Ljbffr

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    Result of Service He/she will provide data collection support to Socioeconomic Profile in municipality of Maceió, Alagoas, Brazil. The Data Collection Assistant shall be paid with a monthly allowance, upon presentation and approval by the National Officer for Brazil of monthly activities' report. Work Location Maceió Expected duration Two (2)...


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    Job description #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia...


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    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Cidade: RIO DE JANEIRO Descrição do perfil Responsável pela análise da performance de cobrança, realizando execução e controle das ações técnicas de cobrança previstas em regulamento, auxiliando no processo de recuperação de receita. Principais Atividades 1. Fazer...


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    Conhecimento, Experiência e Formação   Experiencia na criação de Dashboard em Power BI; Conhecimento e experiência na elaboração de apresentações executivas; Conhecimento avançado no pacote Office; Desejável conhecimento e experiência no uso do GCP; Formação Superior Completo em Engenharia, Estatística ou Administração.  Descrição...


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    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaCidade: RIO DE JANEIRODescrição do perfilResponsável pela análise da performance de cobrança, realizando execução e controle das ações técnicas de cobrança previstas em regulamento, auxiliando no processo de recuperação de receita.Principais AtividadesFazer interface junto...


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    Job description #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia...


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    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Cidade: RIO DE JANEIRO Descrição do perfil Responsável pela análise da performance de cobrança, realizando execução e controle das ações técnicas de cobrança previstas em regulamento, auxiliando no processo de recuperação de receita. Principais Atividades Fazer...

  • Collection professional

    1 hora atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento, Experiência e Formação  Experiencia na criação de Dashboard em Power BI; Conhecimento e experiência na elaboração de apresentações executivas; Conhecimento avançado no pacote Office; Desejável conhecimento e experiência no uso do GCP; Formação Superior Completo em Engenharia, Estatística ou Administração. Descrição do...


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    Experiência Profissional: Domínio da ferramenta GCP, SQL e SAS; Experiência na utilização do Power BI; Pacote Office avançado; Experiência atuando em áreas de Processos; Experiência com análises de dados e geração de relatórios; Experiência atuando no segmento de Telecomunicações, em áreas de Cobrança ou Atendimento a Cliente; Formação...


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    **Resumo da Empresa**Tim S/A é uma empresa líder no setor de telecomunicações, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.**Salário:** R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 mensais**Descrição do Cargo**O Collection Professional desempenha um papel fundamental na análise da performance de cobrança da empresa, garantindo que as...

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    Há 5 dias


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    Infopulse Brazil is inviting a talented professional to join our growing team as a Lead Generator in our Rio office or remotely in Brazil. **Qualifications**: - At least 1 year of experience in lead generation, sales support or marketing - Upper-intermediate level of English and Portuguese languages - Experienced user of MS Office - Understanding of...


  • Rio de Janeiro, Brasil Telecom Italia Mobile Tempo inteiro

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