Gerente de TI

Missão:Gerenciar e liderar estrategicamente todas as frentes de Tecnologia da Informação,abrangendo infraestrutura,segurança,sustentação e o ciclo completo de desenvolvimento de sistemas.Sua missão é assegurar que a TI seja um pilar estratégico,promovendo a inovação,otimização de processos e a entrega de soluções tecnológicas que impulsionem a eficiência operacional,a segurança da informação e a competitividade do negócio,gestionar equipes multidisciplinares,otimizar recursos e alinhar as estratégias de TI aos objetivos organizacionais.

Atividades Principais:Gestão de Equipes de TI:Supervisionar e liderar equipes multidisciplinares./Planejamento Estratégico de TI:Desenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos de negócio da empresa,promovendo a inovação e a melhoria contínua na infraestrutura e nas soluções de software./Gestão de Projetos de TI e Desenvolvimento:Planejar,coordenar e gerenciar todas as fases de projetos de infraestrutura e desenvolvimento de sistemas./Gestão de Infraestrutura e Suporte:Garantir a disponibilidade,o bom funcionamento e a evolução da infraestrutura tecnológica da empresa./Segurança da Informação e Compliance:Implementar e monitorar políticas de segurança cibernética,elaborar diagnósticos do ambiente de segurança, planejar mecanismos de prevenção contra ameaças e ataques externos, proteger os sistemas e dados (LGPD, ISO)./Gestão Orçamentária e de Recursos:Gerenciar o orçamento da área de TI,controlando custos com fornecedores,hardware,software e outros recursos,atuando de forma preventiva e corretiva para otimizar os investimentos./Inovação e Novas Tecnologias:Pesquisar,avaliar e implementar novas tecnologias, metodologias e soluções./Gestão de Fornecedores e Contratos:Negociar e gerenciar contratos com fornecedores de hardware,software e serviços de TI./Análise de Requisitos e Processos: Levantar, analisar e traduzir requisitos e regras de negócio em especificações funcionais e técnicas para a equipe de desenvolvimento,mapear e documentar processos de negócio, identificando melhorias e integrando-as às soluções tecnológicas.Garantia de Qualidade e Homologação: Coordenar planos de homologação e execução de testes ,gerenciar a homologação com os usuários,coletando feedback e refinando as soluções antes da produção./ Monitoramento e Otimização: Analisar fluxos críticos, identificar e implementar as melhores práticas de monitoramento do desempenho dos sistemas e da infraestrutura de TI./ Comunicação e Relacionamento:Coordenar reuniões com clientes,usuários internos,fornecedores e stakeholders para alinhamento de expectativas,coleta de requisitos e transparência sobre o progresso e entregas./Documentação e Relatórios:Elaborar e manter documentação atualizada sobre processos, políticas e procedimentos da área de TI,além de criar e apresentar para a Diretoria relatórios, dashboards, KPIs e OKRs das atividades e resultados./Cultura e Ética:Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas,socioambiental e de segurança, observando a responsabilidade pessoal e atendendo às necessidades de saúde,segurança,meio ambiente e qualidade.

Formação

Formação mínima: Ensino Superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Formação desejável: Pós-graduação, Especialização ou MBA em TI, Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios.
Diferenciais: Certificações ágeis como PSPO, CSPO, CSM e ITIL.

Conhecimentos Desejáveis

O Gerente de Tecnologia da Informação e Desenvolvimento deve possuir conhecimentos nas seguintes áreas:

Conhecimentos avançados:

Rotinas e gestão administrativa
Gerência de projetos (metodologias ágeis e tradicionais) ; Servidores Windows e Linux
Redes de computadores e firewalls (ex: pfSense) ; Sistemas ERP (Totvs, Senior, Datamex)
Segurança da informação e compliance (LGPD, ISO, etc.) ; Virtualização (VMware, Hyper-V, Docker)
Backup e recuperação de dados ; Automação de processos de TI
Análise de performance de TI ; Linguagens de programação e frameworks
Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ; Ferramentas de gestão de projetos (JIRA, Azure DevOps, Confluence, Wiki) ;  Indicadores e métricas de performance (KPI, OKR) ; Integração contínua e deploy (CI/CD)
Integrações entre sistemas ; Análise de sistemas e modelagem

Conhecimentos intermediários: 
Inglês técnico ; Sistemas WMS (Warehouse Management System)
Ferramentas de melhoria contínua ; Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, etc.)
Pacote Office