Analista de Regulação Sinistro Auto I

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu com a missão de proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade?A Tokio Marine é uma das maiores seguradoras do país presente no Brasil há mais de 60 anos Todos esses anos seguimos cultivando e praticando nossa missão, levando nossos valores para o mercado e promovendo o protagonismo dos nossos mais de 2.000 colaboradoresSe você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está buscando desenvolver soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, que cresce em ritmo acelerado e valoriza a diversidade, junte-se ao nosso time de #Resolvedores e tenha a experiência de fazer parte da história de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work**Responsabilidades e atribuições** Quais são as principais atividades dessa vaga?**- Analisar e programar o pagamento de serviços, peças, honorários, multas para a rede de fornecedores da área de sinistro auto, através da validação de orçamentos, informações inseridas em sistemas e regras de negócio, para garantir o valor correto da indenização.- Controlar e revisar o fluxo de indexação de documentos da rede de fornecedores do departamento de sinistro auto, aos sistemas da companhia, através da execução de procedimentos padronizados e acompanhamento de relatórios, para cumprimento de normas internas.- Analisar e reportar as demandas de reclamações, que envolvem a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de comunicação fornecendo informações atualizadas do processo, para clientes internos e externos, visando atender as necessidades dos clientes e corrigir possíveis falhas no atendimento.- Fornecer suporte de informações a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de atendimento da companhia, para garantir o faturamento correto dos serviços prestados.- Conferir e controlar o prazo e qualidade de atendimento dos fornecedores de peças, através de análise diária do fluxo de processos, dos sistemas das mediadoras e da companhia para garantir a satisfação dos clientes.- Analisar e realizar a regulação dos orçamentos de sinistro auto nas oficinas e concessionárias, através da utilização de padrões de regulação pré-estabelecidos, para garantir a avaliação justa dos reparos.**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter?**- Desejável experiência em seguradora e sinistros- Conhecimento no pacote office nível intermediário- Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office)**Informações adicionais** O que oferecemos?**- Benefícios diferenciados;- Ambiente de trabalho desafiador;- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;Boa SorteHá mais de 60 anos no Brasil, a Tokio Marine está entre as 10 maiores Seguradoras do Brasil e faz parte do mais antigo conglomerado securitário japonês.Temos como missão levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade. Somos uma companhia sólida que trabalha e cresce com pessoas que se identificam com a nossa cultura de inovação e protagonismo.Na Tokio Marine, estamos em constante busca de novas tecnologias que agreguem valor ao nosso negócio e melhorem a qualidade dos produtos e serviços e a experiência dos nossos Clientes e Parceiros de Negócio. Igualmente importantes são nossos Colaboradores e, por isso, promover o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é um dos nossos maiores compromissos.Somos um time de mais de 2 mil Resolvedores que trabalha com o objetivo de proteger a vida e o patrimônio das pessoas, em um ambiente de trabalho que estimula as novas ideias, o compartilhamento de experiências e valoriza a pluralidade e a diversidade. Aqui, nos sentimos à vontade para ser nós mesmos.Venha Resolver com a Tokio- Desde 2012 no ranking do GPTW (Great Place to Work).**Por que a Tokio Marine é considerada a melhor Seguradora para trabalhar no País?****Meritocracia e reconhecimento**Participação nos lucros e resultados, foco em trilha de carreira, benefícios diferenciados e respeito à diversidade. Incentivamos um ambiente harmonioso e motivador, onde todos têm vez e voz. Afirmamos isso com o selo “Tokio com Todos”, que assina as iniciativas de diversidade da Companhia.**Qualidade de vida e flexibilidade**Além de promover um ambiente agradável e desafiador ao mesmo tempo, durante todo o ano, a Companhia organiza ações com foco no bem-estar e qualidade de vida.**Inclusão e desenvolvimento**Trabalhamos com desenvolvimento de Jovens Aprendizes; contratação de refugiados e de pessoas acima de 50 anos de idade; programas especiais para pessoas com deficiência; entre outros.